カスタマーサポート・お客様サポート事務(未経験歓迎・活かせるスキル)

エクスコムグローバル株式会社

正社員

勤務地

北海道 札幌市

雇用形態

正社員

給与

月給25万円〜29万円

掲載日

10ヶ月前

特徴・待遇

正社員 電話で応募・問い合わせ 接客 未経験者歓迎 PCスキル 残業手当あり 社会保険完備 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 有給休暇あり 退職金制度あり 住宅手当 賞与あり 休憩60分 シフト制 5時間

基本情報

職種

カスタマーサポート

仕事内容

業務内容

「アメリカに行くのですが、どんなプランが良いですか?」
「出発日を変更したいです」
といったお問い合せに対応し、お電話での対応、問い合わせ内容のデータ集約、
チェック、入力業務などの事務処理をお任せします。
(1日のスケジュールは事務8割、電話2割程度です)

※豊富な専門知識が必要な問合せは、ほぼありません。
※海外のお問合せは、渡航中の日本のお客様になります。

応募資格

応募資格詳細

【活かせるスキル・経験】※なくても問題ありません!
◇基本的PCスキル(Word/Excel/メール)
◇コールセンターなどの受電経験
◇接客経験
◇スマートフォン・タブレット等電子機器やITネットワーク関連知識

給与

給与形態

月給

給与額

25万円 ~ 29万円

給与備考

【諸手当】
◆昇給/年1回(9月)
◆賞与/年2回(10月・4月)
◆交通費支給
◆時間外手当
◆家賃補助
1.5万円/月(単身者でかつ札幌駅から3駅以内に住んでいることが条件)
◆育児手当(小学校入学まで【保育園費の半額を負担】します!)

【備考】
◇経験・能力等を考慮した上で、優遇いたします。
◇みなし残業代月25時間分(40,025円~46,425円)を含む。
※超過分は全額支給します
◇3ヶ月の試用期間有(期間中の給与・雇用形態に変更はありません)

想定年収

<想定年収> 357万円 ~ 450万円

勤務地

最寄り駅

地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ駅」JR「札幌駅」

アクセス

地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ駅」直結
JR「札幌駅」直結

勤務時間

就業時間形態

シフト制

オフィスアワー

1日あたりの実働時間:8時間・休憩1時間 シフト例 ・09時00分~18時00分 ・11時00分~20時00分

待遇・福利厚生

待遇

◆各種社会保険完備
◆昼食代補助(※一部)
◆退職金制度
◆誕生日お祝い金
◆海外WiFiの無料レンタル
◆提携美容・医療クリニックの利用割引
◆ベネフィット・ワンを会社負担で加入可能

雇用形態

雇用状態

正社員

企業情報

企業名

エクスコムグローバル株式会社

ホームページURL

情報ソース: エンゲージ

企業情報

エクスコムグローバル株式会社

イモトのWi-Fi~♪たんたんクリニック♪のTVCMでも話題! 海外用のWiFiレンタル等の通信事業、PCR検査などのメディカル支援事業を行う会社です!