株式会社STAR CAREER
東京都 新宿区
正社員
月給22万円〜25万円
2週間前
◆20代女性メンバー活躍中
◆スキル・資格取得を会社が応援/
◆先輩が隣で教えてくれる環境で安心のオフィスワークデビュー
【業務内容】
お客様からの携帯電話やドコモ光サービスに関する問合せに対応を行って頂きます！
対応内容はシンプルで安心です。
▼ 例えばこんなお問い合わせ内容…
・携帯電話が利用できない
・wifiに上手く繋がらない
・電波状況の改善方法を知りたい など
対応履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします！
【職場環境】
20代が多くデスクも半個室状態！職場環境もばっちり整っており、
快適に業務に取り組めます＾＾
入社前に「職場見学」ができるので是非チェックしてみてください！
【先輩社員の声】
・20代女性
未経験からの入社でしたが、充実した研修のおかげで業務にすんなり入ることができお客様に寄り添うことが出来ています！
お客様のお困りごとを解決する業務のため、今ではお客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、『傾聴力』『ヒアリング力』『説明力』『発信力』が身に付けることが出来ました！
【下記満たす方】
・接客力、ホスピタリティに自信のある方
（飲食店・アパレルなどでの接客経験のある方）
・人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方
【歓迎要件】
・2年以上のコールセンターまたはカスタマーサポートセンター経験者
・2年以上のモバイルショップでの勤務経験者
（ドコモショップ、auショップ、softbankショップ、楽天モバイルショップなどの携帯販売経験者）
※高度な日本語での会話スキルが必要です。
※Native Japanese speaking skill is required.
※新卒採用はおこなっておりません
給与内訳：基本給＋地域手当＋残業代
経験やスキルに応じて下記手当が支給されます。
＋インセンティブ（1,000円～30,000円）＋役職手当（5,000円～50,000円）
※上記月給は残業代20,000円相当(平均残業時間15時間分)を想定した金額となります。
※経験や能力によって給与相談可能
＼月給にプラスして支給される手当/インセンティブ／
■交通費（上限30,000円/月まで支給）
■業績賞与
■年2回昇給機会あり
■役職手当（5,000円～50,000円）
■インセンティブ
■1分単位での残業代支給
江戸川橋駅 徒歩5分
■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給（上限30，000円/月まで支給）
■役職手当（5,000円～50,000円）
■インセンティブ
■賞与あり（業績賞与）
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
（合否関わらず上限30，000円/回まで支給可！）
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP（ファイナンシャルプランナー）
・MOS（マイクロオフィススペシャリスト）
・国家資格キャリアコンサルタント
など
情報ソース: エンゲージ
◆モバイル販売HR事業 ディポップスグループのシナジーを活かし携帯ショップでの業務を通してBtoCの対人スキルや販売・営業、数値管理など社会で活躍できる基礎スキルを幅広く習得可能です。 ◆オフィスワークHR事業 携帯ショップで活躍しているメンバーの新たなステージとして立ち上がった事業。職…