ヒルトン横浜（株式会社ケン・ホテルマネジメント横浜MM）
神奈川県 横浜市
正社員
月給24万円〜26万円
1ヶ月前
宿泊予約課は、お客様に快適な滞在をお届けするために
ご滞在前のお客様からのリクエスト対応や関連部署との各種調整、引継ぎを行う大切な役割を担っています。
【主な仕事内容】
・ホテルの宿泊予約のチェック（新規・変更・キャンセル）
・ゲストからのリクエスト手配
・電話やメール対応
・ホテルに関するお問い合わせの対応
・宿泊予約のデータ入力
・団体旅行の予約手配や交渉
・請求手続き
・社内調整 など
まずは、ホテルの商品知識と周辺地域に精通し、宿泊予約システムをマスターしていただきます。
システムに慣れてきたらゲストからの問い合わせ対応や前日に入ってきた予約チェックをお任せしていきます。
先輩がサポートするのでご安心ください！
＼ホテル宿泊予約経験者大歓迎／
◇英語スキル：電話・メールでのやりとりが可能な方
◇日本語スキル：ネイティブレベル
・高卒以上
・Excel/Word/メールなど基本的なPCスキル
※ホテル業界ご経験者は優遇いたします
英語、中国語、韓国語など語学スキルを活かしながら勤務したい方は大歓迎です！
※試用期間3か月（条件変更なし）
※面接実施の上、当社規定に従い雇用条件を決定します
JR線 横浜駅より徒歩11分
・社員食堂あり
・食事補助制度あり
・制服貸与
・産前/産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・生理休暇
・従業員割引制度（宿泊・レストラン）
情報ソース: エンゲージ
「ヒルトン横浜」のホテル運営および経営