コールセンタースタッフ・コピー・販売（クレームなし・手元を見ながらでOK）

【東邦ガスのコールセンター】
★週3日や週4日もOK（フルタイム）！

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普段の私生活に欠かせないガスや電気をお客様が
安心・安全・スムーズに新居で生活ができるよう
サポートやご提案をするご案内&登録のお仕事です！
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▼仕事内容
東邦ガスのガスや電気のご契約を検討されているお客様へご案内

▼実際のお電話の流れ
(1)リストのお客様へお電話
「ハウスメーカー様からご情報をお伺いし、
　〇〇市でご購入いただいた住宅のガス電気のご紹介で
　お電話させていただきました！」

(2)引っ越し日が決まっていれば、ご案内を開始
「お引越しの日程がお決まりであれば
　このお電話で電気とガスをお申込みいただけます！」

(3)お客様とガス・電気の終了/開始日を調整
「ガスを●日に開栓、電気を●日に通電させていただきます！」

(4)注意事項や付随サービスをご案内
「注意事項をお伝えします・・・」

(5)申込内容の復唱・確認
「申込内容をご確認させていただきます・・・」

(6)ご案内が完了したら終話！
「本日はご対応いただきありがとうございました！」

(7)最後にお話しした内容をテンプレートに沿って入力、
　受付票に記入をしたら対応完了◎

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★付随業務として架電したお客様からの折り返し受電対応あり
（2h～/日）
▼具体的には...
架電を行ったお客さまからの折り返し入電対応。
折り返し専用一次受けのため、後日の再架電約束を取り付けて終話。

お電話がつながり、お引っ越し日程が決まっている方の
成約率は約90％以上！
ノルマは一切なく、スムーズにご案内できるので
発信業務は初めて、という方も安心スタート！

少人数のチームのため
和気あいあいとした雰囲気で
不明点があればすぐ確認できるのも強みです！

◇入社日：8月中（応相談）

＜必須スキル＞
・パソコンで文字入力が出来る方
　（手元を見ながらでOK）
・パソコンの基本操作が出来る方
　（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、ファイルの立ち上げ/終了）
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験者歓迎！

＜歓迎スキル＞
・営業経験がある
・販売・接客経験がある
・コールセンター経験がある
・一般事務、データ入力の経験がある（他業種可）

＜こんな方々も大歓迎＞
・ビジネス会話を身に付けたい
・生活に関わる知識をつけたい

★『パソコンの起動方法が分からない...』という方も
　今ではバリバリに働いていただけています！！

丁寧な研修・しっかりとしたサポート体制あり！
安心してお仕事をスタートしていただけます(^^)！！

未経験の方でも、この仕事気になるなぁと思った方や
これから覚えてみたい！という好奇心があればOKです。
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1228286ENG

※交通費月上限3万円まで支給
※残業代1分単位で支給
※研修中も同時給

【月収例】
月収例20万円も可能
＜内訳＞
時給1,250円×8時間×20日

JR/名鉄/近鉄/地下鉄　名古屋駅より徒歩約8分
※自転車・車通勤不可

◇充実した研修制度
◇有給休暇（規定あり）
◇社会保険完備（法定による）
◇交通費あり（上限3万円迄/月）
◇産休・育休制度実績あり（規定あり）
◇正社員登用制度（規定あり）
◇屋内原則禁煙（屋内喫煙室あり）
◇ 服装・髪型・ピアス・ネイル自由

休憩室の最上階からは眺望も良く休憩中はゆったりくつろげます！
◎くつろげるソファ席あり！
◎充電コンセント・Free-WiFi完備！
◎おかし・軽食販売あり
◎コーヒーマシン(有料)、冷蔵庫、電子レンジ、湯沸しポットあり