トランスコスモス株式会社 CXスクエア名古屋
愛知県 名古屋市
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
時給1,250円
3週間前
【東邦ガスのコールセンター】
★週3日や週4日もOK(フルタイム)!
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普段の私生活に欠かせないガスや電気をお客様が
安心・安全・スムーズに新居で生活ができるよう
サポートやご提案をするご案内&登録のお仕事です!
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▼仕事内容
東邦ガスのガスや電気のご契約を検討されているお客様へご案内
▼実際のお電話の流れ
(1)リストのお客様へお電話
「ハウスメーカー様からご情報をお伺いし、
〇〇市でご購入いただいた住宅のガス電気のご紹介で
お電話させていただきました!」
(2)引っ越し日が決まっていれば、ご案内を開始
「お引越しの日程がお決まりであれば
このお電話で電気とガスをお申込みいただけます!」
(3)お客様とガス・電気の終了/開始日を調整
「ガスを●日に開栓、電気を●日に通電させていただきます!」
(4)注意事項や付随サービスをご案内
「注意事項をお伝えします・・・」
(5)申込内容の復唱・確認
「申込内容をご確認させていただきます・・・」
(6)ご案内が完了したら終話!
「本日はご対応いただきありがとうございました!」
(7)最後にお話しした内容をテンプレートに沿って入力、
受付票に記入をしたら対応完了◎
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★付随業務として架電したお客様からの折り返し受電対応あり
(2h~/日)
▼具体的には...
架電を行ったお客さまからの折り返し入電対応。
折り返し専用一次受けのため、後日の再架電約束を取り付けて終話。
お電話がつながり、お引っ越し日程が決まっている方の
成約率は約90%以上!
ノルマは一切なく、スムーズにご案内できるので
発信業務は初めて、という方も安心スタート!
少人数のチームのため
和気あいあいとした雰囲気で
不明点があればすぐ確認できるのも強みです!
◇入社日:8月中(応相談)
<必須スキル>
・パソコンで文字入力が出来る方
(手元を見ながらでOK)
・パソコンの基本操作が出来る方
(電源オン/オフ、コピー&ペースト、ファイルの立ち上げ/終了)
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験者歓迎!
<歓迎スキル>
・営業経験がある
・販売・接客経験がある
・コールセンター経験がある
・一般事務、データ入力の経験がある(他業種可)
<こんな方々も大歓迎>
・ビジネス会話を身に付けたい
・生活に関わる知識をつけたい
★『パソコンの起動方法が分からない...』という方も
今ではバリバリに働いていただけています!!
丁寧な研修・しっかりとしたサポート体制あり!
安心してお仕事をスタートしていただけます(^^)!!
未経験の方でも、この仕事気になるなぁと思った方や
これから覚えてみたい!という好奇心があればOKです。
ぜひお気軽にご応募ください♪
係名:1228286ENG
※交通費月上限3万円まで支給
※残業代1分単位で支給
※研修中も同時給
【月収例】
月収例20万円も可能
<内訳>
時給1,250円×8時間×20日
JR/名鉄/近鉄/地下鉄 名古屋駅より徒歩約8分
※自転車・車通勤不可
◇充実した研修制度
◇有給休暇(規定あり)
◇社会保険完備(法定による)
◇交通費あり(上限3万円迄/月)
◇産休・育休制度実績あり(規定あり)
◇正社員登用制度(規定あり)
◇屋内原則禁煙(屋内喫煙室あり)
◇ 服装・髪型・ピアス・ネイル自由
休憩室の最上階からは眺望も良く休憩中はゆったりくつろげます!
◎くつろげるソファ席あり!
◎充電コンセント・Free-WiFi完備!
◎おかし・軽食販売あり
◎コーヒーマシン(有料)、冷蔵庫、電子レンジ、湯沸しポットあり
情報ソース: エンゲージ
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス