株式会社キャパカスタマーソリューション
神奈川県 横浜市
契約社員
月給25万円以上
20時間前
【接客・営業での対人スキルを活かせるお仕事】
*お子さんのいる女性社員も複数在籍!女性の働きやすさバツグン
*週2~3回テレワーク実施中だから働きやすい!
*研修・サポート充実で安心してスタートできる
クライアントが販売するソフトウェアに関するお客様対応をお任せします。
【具体的なお仕事】
◆メールまたは電話による、製品についての質問
◆操作問合せへの対応
◆メールまたは電話による、製品の不具合、お困りごとへの対応
◆ソフトウェアライセンスに関する事務管理
【お客様・対応方法について】
◇ユーザーやクライアントからの問合せ対応はインバウンドのみで、こちらからテレアポのように発信していくことは基本的にありません。
◇またソフトウェアライセンスに関するサポートならびに事務管理の業務も行います。
経験者優遇
◎テクニカルサポート又はヘルプデスクの実務経験をお持ちの方。
◎電話やメール対応を柔軟にこなせる方。
◎経験・能力を考慮の上、決定します。
上記額にはみなし残業代(月20時間分、33784円分)を含みます。※超過分は全額支給します
JR線 横浜駅(東口) 徒歩10分
健康・医療:健康診断、医療有給(最大60日持越)
交通費支給(当社規定による)
「ワークライフバランスを大切にしながら働けるから」そんな理由で当社に入社する先輩社員も多い当社。残業は基本的にほとんどなく、土日祝はキッチリお休みできます。GW・年末年始休暇があるのはもちろん、有休も取りやすいので、プライベートや家庭の都合に合わせやすいのもうれしいポイントです。研修期間が終了すれば週2~3回テレワークもできるので、当社でぜひ柔軟な働き方を叶えてください!
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
情報ソース: エンゲージ
当社はテクニカルサポートなどのコールセンター業務、BPO業務、インフラ運用管理などを得意とする会社です。