信託銀行のコールセンターSV・信託銀行のコールセンター・審査管理業務（SV経験不問）

★★金融事務・コールセンター未経験の方も歓迎★★

◎基本的なビジネススキルがあればOK！
◎金融事務・コールセンター未経験の方も歓迎♪

大手信託銀行の「教育信託」に関する審査部門の管理業務（SV）です。
教育資金の払い出しに伴い、お客様からお預かりした審査書類のチェックや不備内容のご案内、問い合わせ対応をしているオペレーターの管理をお任せいたします。

【具体的には…】
(1) 受付業務の管理
払出手続き用紙・封筒の請求の受付の管理

(2) 電話対応の管理
審査結果に対する質問に回答の管理

(3) 架電業務の管理
審査結果不備となったお客様へ架電の管理

(4) 不備説明の管理
不備の説明の管理

(5) 再請求説明の管理
再請求の方法を説明の管理

★上記(1)～(5)の事務センター内の管理業務です！

【補足】
▼教育信託（教育資金贈与信託）とは？▼
贈与者（祖父母など）が、受贈者（孫など）の教育に充てるための資金を、信託銀行などに設けた特別な口座（教育資金管理口座）に信託。受贈者（孫など）が教育費に充てるため口座から払出しをすることができるサービスです。お客様は、富裕層やご年配の方が中心です。

【必須条件】
◎ビジネス電話の対応経験がある方
◎Word・Excelの基本操作ができる方

【歓迎】
◎コールセンターのオペレーター・SVの実務経験がある方（優遇！）
◎金融機関（銀行・信託銀行・信用金庫など）のバックオフィス業務のご経験がある方

【応募に際しての注意点】
応募フォームでご登録いただいた職務経歴・スキル・ご経験などを元に「書類選考」を実施いたします。応募フォームの各項目＋これまでの社歴・職務経歴をすべてご登録いただいた状態にてご応募くださいませ。
※職務経歴の情報が未登録、もしくは少ない情報のまま応募いただいた場合（直近1社分の社歴しかご登録がない、仕事内容が詳しく明記されていないなど）書類選考不合格とさせていただきますので、ご注意くださいませ。

※ご経験・スキルに応じて決定いたします！

◆交通費規定内支給（月額10万円まで）
◆残業代は別途全額支給

【想定月収例】※交通費は別途支給
◎月収37万4000円（時給2200円、月20日勤務、残業月20時間の場合）
◎月収42万5000円（時給2500円、月20日勤務、残業月20時間の場合）

【最寄り駅】
JR京葉線　葛西臨海公園駅より徒歩15分
東京メトロ東西線　葛西駅よりバスで約10分　
┗都営バス葛西臨海公園行き又は臨海車庫行き乗車→「江戸川臨海郵便局前」バス停下車すぐ

【職場環境】
◎服装はオフィスカジュアルOK！
◎社内に社員食堂・休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK）
◎オフィスビル内にコンビニあり

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円）　
★IT研修
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度
★オフィスカジュアルOK