入交システムイノベーションズ株式会社
千葉県 千葉市
正社員
月給20万円〜23万円
1年前
決済運用センターのヘルプデスクとして、加盟店さんからの端末に関するお問い合わせ対応をお任せします。
【入社後】
・まずは先輩社員が一緒に電話の問い合わせ内容を聞くので、心配ありません。
・入社時にはITや決済端末の知識は不要！
【主な仕事内容】
・問い合わせ対応（電話）
端末を設置している加盟店さんから問い合わせが入ります。
「XXXというエラー番号が出ているのですが、どうしたらいいですか？」
「端末を落として壊してしまったのですが…」
といったお困りごとをヒアリングし、マニュアルや過去の事例にそって
ご回答していただきます。
・解決方法の調査・ご案内
問い合わせいただいた内容が分からなければ、社内で共有し、システム部門へ
エスカレーション。システムの担当者が調査を行い解決策を見つけ出します。
その内容を加盟店さんにご案内していただきます。
日勤時：9:00-18:00（休憩 12:00-13:00）
夜勤時：17:30-9:30（休憩 2:30-5:30）
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
第二新卒歓迎!
育児ブランクOK
◎デバイスに詳しくなくても、何かを継続して努力した経験があれば歓迎します。
＼こんな方にピッタリです！／
◎IT業界に興味がある、憧れがある方
◎未経験からIT業界デビューしたい方
◎しっかり稼ぎたい方
◎仕事とプライベートを両立させたい方
※経験・能力を考慮して決定します
※試用期間は6ヶ月です。
賞与実績：5ヶ月
交通費支給（最大￥30,000円）
夜勤手当、深夜手当あり、昇進、昇給もあり、
業績が良ければ3月に決算賞与が出ます。（想定年収には含まれておりません）
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
情報ソース: エンゲージ