AI研修サービスWebマーケティングサービスのカスタマーサクセス（Webマーケティングの実務経験あれば優遇・集客導線設計や開発に関する実務経験あれば優遇）

AIやカスタマーサクセス(CS)未経験でも歓迎！

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◆ 第二新卒・20代・若手活躍中！
◆ CS未経験者歓迎！メンバーの87%が未経験！
◆ AIやwebマーケティングの知識がグッと高まる環境
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▍実績
・AIリスキリング研修導入数150社以上
・マーケティングBPO導入実績数1000社以上

▍業務内容
▼サービスディレクション
顧客への各種サービス提供に関する全体のディレクション業務を担当していただきます。

▼顧客対応・課題解決
顧客からの相談や要望を丁寧にヒアリングし、課題の抽出とそれに基づく問題解決のご提案を行います。

▼成果分析・レポーティング
GA4、サーチコンソール、ヒートマップツールなどの各種分析ツールを活用し、サービス提供の成果を分析。分析結果をもとにレポート作成およびご説明を実施していただきます。

▍求める人物像
・顧客の課題を的確に把握し、迅速かつ柔軟な解決策を提案できる方
・GA4やサーチコンソールなどの分析ツールを活用し、データに基づいた意思決定ができる方
・高いコミュニケーション能力を有し、社内外の調整業務を円滑に進められる方
・常に学び続ける意欲があり、WebマーケティングやAIの最新動向に興味を持てる方

▍チームの雰囲気
チーム全体で互いにサポートし合い、協力を重視する風通しの良い環境です！
自由な意見交換が奨励され、チャレンジ精神を大切にするオープンなカルチャーです！
失敗を恐れず、トライ＆エラーを通じて成長できる職場です！

・Webマーケティングの実務経験あれば優遇
・集客導線設計や開発に関する実務経験あれば優遇
(未経験者でもOKです)

・年間12回のインセンティブ
・年2回の昇進&昇給査定
上記額にはみなし残業代（月45時間分、65,500円分）を含みます。
※超過分は全額支給します
※試用期間は6ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

・Osaka Metro 四つ橋線「四ツ橋駅」徒歩1分
・Osaka Metro 長堀鶴見緑地線「西大橋駅」徒歩5分
・Osaka Metro 御堂筋線「心斎橋駅」徒歩10分

◇社員旅行(実績：タイ、沖縄)
◇福利厚生施設利用可能
◇GPT、Notion、有料化
◇資格取得支援制度（受験料補助、資格手当）
◇服装、ネイル、髪型、自由
◇ 交通費支給あり

・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
・健康保険