PB株式会社
宮城県 仙台市
正社員
月給23万円〜35万円
7ヶ月前
業務内容
社内外のユーザーから寄せられるIT関連の問い合わせ対応（電話・メール・チャットを利用）
パソコンや周辺機器、ソフトウェアの基本操作やトラブルの解決支援
システムアカウントの登録・管理、パスワードリセット対応
問い合わせ内容の記録、データ管理、対応状況のレポート作成
マニュアルやFAQの作成・更新による業務効率化サポート
この仕事の魅力
未経験からIT分野にチャレンジしたい方に最適な環境です。
「PC操作が不安…」「IT知識に自信がない…」という方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度を完備！
IT基礎研修：タイピング、Word・Excelの使い方からスタート
実務研修：問い合わせ対応の基本、トラブルシューティングのコツを丁寧に指導
段階的なステップアップ：スキルに応じて研修内容をカスタマイズ
職歴不問
残業が発生した場合は時間外手当（1分単位）を支給します。
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 転勤・転居可能性あり
情報ソース: エンゲージ