株式会社TRIAD
東京都 台東区
正社員
年収281万円以上
1週間前
＜新卒歓迎！＞顧客支援×マーケティングでIT業界デビュー◎
＜ゼロから学べる研修制度でサポート＞
＜在宅勤務OK＆土日祝休みで働きやすさ◎＞
＜産休・育休実績あり！長く安心して働ける職場＞
＜出社＆在宅のハイブリッドでチーム連携も抜群＞
当社は、自社プロダクト「MODD」の利用企業に向けて、BtoBのWebマーケティング支援を行っており、顧客満足と継続利用を支えるポジションで26卒新卒の仲間を募集しています。
お任せするのは「売る」ではなく、「活用してもらう」ためのマーケティング×カスタマーサクセス業務。
「IT業界で働きたい」「お客様と向き合いたい」そんな気持ちがあれば、経験やスキルは一切不要です。
【入社後は安心の研修からスタート】
(1)基礎研修：
・事業理解／ビジネスマナー／社会人マインドの習得
(2)専門研修：
・MODDのプロダクト知識／IT基礎／Webマーケティング・カスタマーサクセスの基本
(3)OJT研修：
・先輩と一緒にお客様対応を経験
(4)実務フェーズ：
・徐々に担当顧客をもち、活用支援に挑戦！
【主な業務内容】
・導入後のお客様に対するオンボーディング支援
・プロダクトの活用を促進するアダプション施策の企画・実行
・利用状況を可視化し、改善につなげるデータ分析・施策提案
・契約更新やアップセルにつながる新機能の案内・提案 など
【この仕事のやりがい】
◎ 単なるルーティンではなく、お客様の成長に寄り添える
◎ 顧客課題を“マーケティング視点”で捉え、提案できる面白さ
◎ 自社プロダクトに深く関わり、IT・SaaS業界の実務経験が積める
「誰かの役に立ちたい」「成長したい」その気持ちだけでOK！
この夏、早期内定で社会人準備を一歩先に進めたい方を応援します！
【歓迎条件】
・officeソフト（Word、Excel、PowerPointなど）の使用経験
・弊社のミッション、バリューへの共感を得られる方
※みなし残業代は月単位で支給されます
・給与改定年2回（1月・7月）
・決算賞与年1回
服装自由
時差出勤制度
在宅勤務制度
副業制度
育児・介護休業制度
育児・介護短時間勤務制度
インフルエンザ予防接種
フリードリンク・軽食制度
通勤手当(往復日額×出社日数分)
自転車通勤制度
労災上乗保険への加入(全額会社負担)
関東ITソフトウェア健康保険組合の各種施設等利用可能
情報ソース: エンゲージ
コンテンツビジネス業界向けクラウドコンピューティングサービスの開発と提供