顧客体験を支えるデジタルマーケティングプラットフォームの企画・世界最大級の楽器メーカー（学歴不問）

～東証プライム上場世界最大級の楽器メーカー／フレックス／残業全社平均月18.6時間／年休123日／福利厚生◎～

■募集背景：
ヤマハでは、音・音楽の楽しみ方を広げ、新たな体験価値の提供を目指し、楽器顧客向けに新サービス「Yamaha Music Connect」を展開していきます。このサービスは「Yamaha Music ID（YM-ID）」を通じて、ひとりひとりに合った音楽体験をメンバーシッププログラムとして提供する取り組みです。この戦略の実現には、顧客情報を軸としたシームレスなサービス利用体験を支えるデジタルマーケティングプラットフォームの企画・開発・運営が不可欠です。

■業務内容：
・「Yamaha Music Connect」関連のデジタルマーケティングプラットフォームおよびツールの運営管理
・既存ツール群の改善企画、新規ツールの提案
・社内外の関係者との交渉や共同業務
＜対象＞
Salesforce、SAP Customer Data Cloud、マーケティングツール、メール配信ツールなどのSaaS

■役割：
・実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出すことを期待しています
・「Yamaha Music Connect」の中核を担うプラットフォームの運営管理者として、顧客体験の向上に貢献することを期待しています
・将来的には戦略的なプラットフォームの導入を企画・推進するリーダー的役割を期待しています。

■求人部門からのメッセージ：
楽器・音楽を軸とした顧客向けインターネットサービスを提供している組織であり、国内だけでなく世界へと価値を届けることができる組織です。同じ職場内には事業開発を行っているメンバーもおり、世の中に新しいサービスを一緒に創り上げていくことができます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・業種：IT、マーケティング、顧客管理関連業界
・職務：ITシステム運営管理、ITシステム企画、CRM運用
・経験年数：3年以上の関連業務経験
・知識：SaaS製品に関する知識
・専門性：顧客情報管理、マーケティングオートメーションに関する理解
・資格：基本情報処理技術者

■歓迎条件：
・Salseforce 活用経験（認定資格などがあれば尚可）
・SAP Customer Data Cloud 活用経験
・英語力：TOEIC(R)テスト(R)テスト650点程度

＜予定年収＞
570万円～823万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：290,000円～420,000円

＜月給＞
290,000円～420,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年齢・学歴・経験などを考慮の上、決定いたします。
■賞与：年2回（6月・12月）※年間5.2ヶ月分（2024年度）
【年収例】
27歳：570万円
35歳：716万円
42歳：823万円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。