電力や発電の事務や問い合わせ対応／【札幌】研修・フォロー体制充実！お客様からの問い合わせ対応・受付業務

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未経験OK！
問い合わせ×事務でスキルUP！
メリハリつけて働ける環境です
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▼仕事内容▼
お客様からの問合せ窓口＆事務のお仕事です！
以下の2つの業務を中心に対応いただきます。

残業もほとんどないので、オンオフ切り替えながら、
ワークライフバランスを保てます！

1.太陽光発電システムや電力サービスを
ご利用のお客様からの問合せ窓口＆事務対応

＜具体的には…＞
(1)お客様から入電・問い合わせ
(2)お客様の情報を確認
(3)システムで情報検索
(4)FAQを見て回答

また、申込いただいたお客様への
重要事項のご説明や、各種ご契約に関する
ご案内も担当いただきます。
トークスクリプトや
マニュアル完備のため、ご安心ください◎

◆よくあるお問い合わせ
「契約内容について確認したい。」
「発電開始ができているのか確認したい。」

その他、契約書類の封入、発送業務の補助や
パンフレットや発送費材の在庫管理など
電話以外の業務もあり、メリハリをつけて
働くことができます◎

2.ハウスメーカーの代表電話の取次業務

＜具体的には…＞
(1)お客様からの入電・問い合わせを受付
(2)担当者からの折返しを案内
(3)入電内容をシステムに入力
(4)チャットで担当者に取り次ぎ

◆よくあるお問い合わせ
「モデルルーム見学の予約したい。」
「購入者向けセミナー受講したい。」
「家屋のメンテナンスを希望したい。」

＼未経験歓迎！／
どちらの業務もマニュアル＆FAQ完備しているので、
専門的な知識は必要ありません！
また、研修後も管理者が常にフォローできる
体制を整えているので、未経験の方でもご安心ください♪

■担当職種
担当職種の変更の範囲：変更なし
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

＼20代・30代が活躍中／
経験・資格・学歴は不問！

✅タイピング等、基本PC操作
（電話しながら支障なく入力出来るレベル）
✅マルチタスクに抵抗のない方
✅土日祝日の出勤が可能な方

＜歓迎条件＞
※未経験の方でも全く問題ありません！みなさん活躍しています
・第二新卒の方
・人とかかわるのが好きな方
・接客・営業経験がある方
・対人コミュニケーションが得意な方
・コールセンター経験がある方

想定月収：208,000円~
　時給1,300円×8時間(1日あたりの勤務時間) × 20日
　※1か月あたりの勤務日数は、20日で算出しています。
　　月によって変動あり。

・時間外手当（全額支給）
・社会保険完備
（雇用保険/健康保険/労災保険/厚生年金）
・交通費全額支給
・ドレスコード自由（いつもの服装で勤務可）
／スニーカーやデニム、ネイルもOK！
・関東ITソフトウェア健康保険組合に加入済み
／保険料が安価
／旅行時の補助金支給
／出産など各種付加給付金の支給
／保養施設、レストラン、ジムなど格安利用
・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金）
・育休・産休あり

＜快適な社内で働けます！＞
・オフィス内分煙
・リフレッシュルームあり

No.0017