日用品や家庭用品ブランドのカスタマーサポートスペシャリスト/【日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート】給与30万円可能!オフィスは横浜駅直結

TDCXJapan 株式会社

正社員

給与

月給26万円〜30万円

勤務地

神奈川県横浜市

雇用形態

正社員

特徴・待遇

応募条件・経験・スキル

PCスキル 経験者歓迎

職場環境

休憩60分 研修あり 残業なし 駅チカ

勤務体制・シフト

固定時間制 シフト制 土日祝休みあり

給与・待遇

インセンティブあり 健康保険 労災保険 厚生年金 年間休日120日以上 雇用保険 交通費支給 有給休暇あり 服装自由

応募・採用

電話で応募・問い合わせ 急募

業種・職種

外資系企業

仕事内容

職種

日用品や家庭用品ブランドのカスタマーサポートスペシャリスト

業務内容

【未経験でも可能】想定月収26.5万円~30万円◎残業ほぼナシ、土日祝休み

世界的に有名な誰もが知るあの大手日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート!
新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス!
自由な社風(服装・髪型・ネイル自由!)
モダンでフラットなオフィスカルチャー
無料のドリンク&スナック完備
チームで協力しながらも自立して働ける環境
世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい
成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス

・電話(約80%)・チャット(約20%)を通じてお客様からのお問い合わせに対応
・お客様のニーズを的確に把握し、適切にサポートを提供
・解決できない場合はスーパーバイザーへ適切にエスカレーション
・チームワークを大切にしながらも、自ら考え行動し解決策を提案
・必要なシステムやツールを使いこなし、効率的に対応

★キャリアアップのチャンスが多い環境です!
業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。
また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。

★成果に応じたインセンティブあり!
月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収30万円に手が届く場合も!頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。

応募資格

詳細

<以下のすべてを満たす方>
・日本語:ネイティブレベル
・基本的なPCスキル(複数システムを使用可能な方歓迎)
・チームワークを大切にできる方
・積極的に課題解決に取り組める方

カスタマーサポート経験者歓迎(未経験でも研修あり)

雇用形態

雇用状態

正社員

給与・待遇

給与形態

月給

給与額

26万5,000円 ~ 30万円

給与備考

インセンティブ月最大3.5万円!

想定年収

<想定年収> 318万円 ~ 360万円

勤務時間

就業時間形態

固定時間制

オフィスアワー

1日あたりの実働時シフト制/実働8h ※ランチ休憩1時間

勤務地・アクセス

最寄り駅

横浜

交通アクセス

JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分

福利厚生

待遇

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装カジュアル(規定あり)
◇ 交通費支給あり

勤務地マップ

神奈川県横浜市神奈川区 金港町1丁目 横浜

会社概要

TDCXJapan 株式会社

1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。

現在では、横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業(コールセンター)を展開をしております。

日本拠点では主に、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負っており、Web広告企業、航空業界や旅行業界、ITメーカー、動画配信企業などのコールセンターを請け負っており、
今後も需要が見込まれる最高品質でのカスタマーエクスペリエンスの先駆者としてTDCXは成長を続けていきます!

所在地

〒221-0056 横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 24F

情報ソース: エンゲージ
掲載: 3週間前