TDCXJapan 株式会社
給与
月給26万円〜30万円
勤務地
神奈川県横浜市
雇用形態
正社員
応募条件・経験・スキル
職場環境
勤務体制・シフト
給与・待遇
応募・採用
業種・職種
【未経験でも可能】想定月収26.5万円~30万円◎残業ほぼナシ、土日祝休み
世界的に有名な誰もが知るあの大手日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート!
新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス!
自由な社風(服装・髪型・ネイル自由!)
モダンでフラットなオフィスカルチャー
無料のドリンク&スナック完備
チームで協力しながらも自立して働ける環境
世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい
成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス
・電話(約80%)・チャット(約20%)を通じてお客様からのお問い合わせに対応
・お客様のニーズを的確に把握し、適切にサポートを提供
・解決できない場合はスーパーバイザーへ適切にエスカレーション
・チームワークを大切にしながらも、自ら考え行動し解決策を提案
・必要なシステムやツールを使いこなし、効率的に対応
★キャリアアップのチャンスが多い環境です!
業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。
また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。
★成果に応じたインセンティブあり!
月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収30万円に手が届く場合も!頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。
<以下のすべてを満たす方>
・日本語:ネイティブレベル
・基本的なPCスキル(複数システムを使用可能な方歓迎)
・チームワークを大切にできる方
・積極的に課題解決に取り組める方
カスタマーサポート経験者歓迎(未経験でも研修あり)
インセンティブ月最大3.5万円!
JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装カジュアル(規定あり)
◇ 交通費支給あり
神奈川県横浜市神奈川区 金港町1丁目 横浜
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。
現在では、横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業(コールセンター)を展開をしております。
日本拠点では主に、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負っており、Web広告企業、航空業界や旅行業界、ITメーカー、動画配信企業などのコールセンターを請け負っており、
今後も需要が見込まれる最高品質でのカスタマーエクスペリエンスの先駆者としてTDCXは成長を続けていきます!
所在地
〒221-0056 横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング 24F
TDCXJapan 株式会社
日用品や家庭用品ブランドのカスタマーサポートスペシャリスト/【日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート】給与30万円可能!オフィスは横浜駅直結