スマホ質問受付・スマホの最新情報をお届するカスタマーサポート（スマホ好き歓迎・平日休みOK）

オフィスワークデビューOK！マニュアル＆先輩社員のサポートがあり、仕事もプライベートも両立して働ける！

＜おすすめＰＯＩＮＴ＞
【あなたらしく働く】
・通勤時も髪型・髪色・服装・ネイル自由
・残業も月5時間程度と少なめ

【オフィスワークデビューＯＫ】
【専門知識ナシでも大丈夫】
・丁寧な研修やマニュアル完備
・分からないことはマニュアルを見ながら対応、リーダーに確認可能
・簡単なPC入力ができればOK
・初級程度のPCスキルでOK

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＜具体的なお仕事内容＞
株式会社ドゥファインとして、まずは以下のような業務をお任せします。
・既存のお客様へのスマホサービスのご案内 (発信業務)
・新料金プランのご提案
・機種変更のご案内
・その他付随するサービスのご案内

お客様からの質問や問い合わせ対応 (受信業務)
・スマホの操作方法のご案内 (例: マナーモード設定、画面消灯時間変更など)
・ご希望のお客様への近隣携帯ショップへの来店案内 (電話のみで契約不可のため)
・お客様情報のPC入力や事務作業
・アウトバウンドですが、無理な勧誘はありません

ノルマはありません。お客様第一のコールセンターです。
＜入社後の流れ＞
会社ルールやドコモのサービスに関する研修を行います。 業務は、先輩社員と一緒にOJT形式で行っていきます。 困ったことや不安なことは、先輩社員やリーダーにいつでも相談できる環境なので安心です。

＜株式会社ドゥファインを紹介します！＞
株式会社ドゥファインは、コンタクトセンター運営、人材派遣などを手がける企業です。 創業以来、「お客さまに寄り添う対応」「高品質の仕事」をミッションに、多くの企業様をサポートしています。 新人も多数活躍しており、未経験からオフィスワークを始めた方も多くいます。

No.93

経験やスキルは一切不要。
「今の自分を変えたい」「少しでも成長したい」
そんな気持ちがあれば、それだけでOKです。

＼こんな人にピッタリ！／

自分に自信をつけたい
話すスキルを身につけたい
将来、経営にも興味がある
今はまだ目標がなくても大丈夫。
ここで“やりたいこと”を見つけた人もたくさんいます！

カスタマーサポート専門企業独自の福利厚生
◇ 社販制度（割引あり）
ヘアケア、スキンケアなどの取引先が扱う美容品が割引で購入可能
◇ 社内レクリエーション（※自由参加）
◇ スキルアップ研修

福利厚生も充実！
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 退職金制度
◇ 定期健康診断
◇ オンライン選考OK
◇ U・Iターン支援あり
→秋田、鹿児島拠点との異動も可能