問い合わせの一次受付（早期キャリアアップも可能・PC入力ができればOK）

医療機器を利用している病院担当者からのお問合せを受け、
担当部署へ取り次ぐ「一次受付」をお任せします！

「医療機器」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、実際の業務はとってもシンプル！
一次対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いとお客様の問合せをしっかりヒアリングできれば
コールセンターの知識や経験がなくても活躍できます。

＜業務イメージ＞
(1)受電後、マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング
↓
(2)問い合わせ内容を専用システムに入力
↓
(3)担当部署に電話で取次依頼
※「回答」ではなく「取り次ぎ」中心のため、難易度は優しめ◎

業務に慣れてきたら、周囲のスタッフのフォローや質問対応もお任せします。

＼こんな職場です／
■4週間程度の研修期間あり
→短期間の詰め込み式の研修や、電話を取りながら覚えるという方針ではないので
　しっかり時間をかけて基礎を学ぶことが可能！未経験の方でも安心♪

■立ち上げ期メンバーとして活躍できる！
→2025年の3月に立ち上げたばかりの新規チームなので、毎日がトライ＆エラーの繰り返しですが、
　管理者含めて全員が初心者で馴染みやすいチームです。

■未経験からキャリアアップ可能◎2026年拡大予定！
→リーダーや管理者などキャリアアップのチャンスあり！早期キャリアアップも目指せる環境です！

◆PC入力ができればOK！
（電話でヒアリングした内容を入力するため）

◆未経験大歓迎
コールセンター経験は不要です◎ 
接客業など人とお話するお仕事の経験がある方であれば問題なく対応できます。
「オフィスワークは初めて…」という方もしっかりフォローしますのでご安心ください。

＜こんな方に向いています＞
・人と話すことが好きな方
・接客や販売など、人と関わる仕事の経験がある方
・丁寧な言葉遣いで対応できる方
・会話内容を整理して、わかりやすく伝えるのが得意な方
・パソコンの専門知識がなくても、1分間に120文字程度の入力ができる方

＜活かせる経験＞
・接客経験(業種は問いません！)
・コールセンター経験
・医療事務や看護資格など、医療業界での勤務経験

◆キャリアアップを目指している方
将来的にリーダーなどのキャリアアップを希望する方大歓迎です！
是非、新しく始まるこのお仕事を引っ張っていくメンバーを幅広く募集します♪

固定残業代：あり
1ヶ月あたり1万3580円 ～ 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当詳細】
・一律技能手当：10,000円
・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円

【各種手当】
・残業手当
・通勤手当
・インセンティブ手当
・プロジェクト手当　など

【昇給】
あり
※半年ごとに評価査定あり

【賞与】
年2回
※業績による

※前職の給与を考慮の上決定

・伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分

・定期健康診断
・慶弔見舞
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度
・資格取得支援
・昼食補助(契約宅配弁当サービスの一部を会社負担）
・マイカー通勤可
・バイク通勤可
・自転車通勤可（駐輪場のみ無料）