コールセンター・SV候補（未経験歓迎・学歴不問）

■職務内容：
ご不要になった”廃車”の買取査定を行なうコールセンターにて、お客様からの問い合わせ対応、買取査定の対応をお願いします。業務自体は非常にシンプルで、1ヶ月程度で覚えていただけます。

■具体的には：
▽買取査定の問い合わせを受け、車の走行距離や状態など、決められた項目をヒアリング。
▽システムに入力→ヒアリング情報を基に、別チームが査定額を算出。
▽お電話口で30秒～1分ほどお待ちいただいたあとにご案内。
▽多くの方が一度検討されるため、後日改めてお電話をし状況伺いします。
▽無事に買取が決まれば、その車を自社のオークションサイトに出品されます。
▽契約に関する各種手続きのご案内をします
※OJT、実践を行い毎日お客様とやり取りをしていただくので1か月程度で独り立ちができます。

■組織構成：80名の組織となります。
・年齢比率：20代～30代が80%を締める職場です。
・男女比率：男性：16.7%、女性：83.3%
※中途採用にて未経験でご入社、ご活躍されている方も多くいらっしゃります。

■働き方：
残業は1日1時間程度です。会社としても残業抑制の取組を行っており、人事からも管理者に対して、スタッフの勤務状況を共有しながら、負担が掛からないような働き方を心掛けています。

■魅力：
（1）入社年次に関わらず早期にキャリアアップできる職場：
会社全体として20代の5人に1人が何らかの役職を持っており、若手からでも実績次第で評価される職場です。
（2）ライフイベントがあっても働きやすい職場：
部署全体で54名（アルバイト社員含む）が在籍しておりそのうち8割が女性。また役職者のうち6割が女性。活躍している女性メンバーが多い部署となりますので、ライフステージの変化があっても活躍を目指せる環境となっております。育産休の取得率は100％、復帰後元々の役職での復帰も可能な一方で、時短勤務での勤務をされている方もいます。
（3）プライベートも充実させられるお休みがあります。
・年間休日120日
・シフト制ですがお休みの希望は9割通ります。
※土日祝日出社での割増賃金率は有。
※複数人同時に希望休みがかぶった際には協議してもらうことが稀に有。
※月に一回ある会議を避けていただければ9割の希望は叶っている状態です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
※業種未経験歓迎/職種未経験歓迎※
■必須：
・顧客折衝に抵抗のない方
・日常的なタイピングの使用が問題ない方

【直近入社者】
・25歳　しゃぶしゃぶ店でのホールスタッフ経験4年
・27歳　コールセンターでの受電業務経験6年
・27歳　空港での受付業務経験3年
・25歳　美容関係の接客販売経験5年
・28歳　自動車の買取販売経験6年
・29歳　ホテルの受付接客経験5年

■歓迎：
・顧客折衝経験をお持ちの方（対面・お電話問わず）

＜予定年収＞
288万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制
月給にはライフプラン手当を含みます。

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：203,000円～270,000円
その他固定手当/月：11,000円～55,000円
固定残業手当/月：26,000円（固定残業時間15時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
240,000円～351,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
賞与:年2回　
昇給:年1回
メンバー層：350万円～380万円
副主任～主任層：400万円～500万円（会社全体の20代の内、5人に1人が副主任以上の役職を持っています。）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。