住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
静岡県 伊東市
正社員
応相談
2ヶ月前
■業務内容
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。
<業務詳細>
・チェックイン・チェックアウト対応業務
・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務
・請求書等の事務処理業務
・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務
■業務内容
入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。
（1）ホテルフロント業務
フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般
（2）ホテル本社業務
販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他
（3）複合施設の企画・運営業務
商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他
（4）新規ホテル開発業務
事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他
※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。
■研修：
・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。
・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。
・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。
■働き方：
有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。
■キャリアパス：
総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。
キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。
変更の範囲：会社の定める業務
＜応募資格/応募条件＞
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>
■必須要件：
ホテルフロント職にご興味をお持ちの方
■歓迎条件：
日本語ビジネス中級レベル以上 もしくは 日本語能力試験N2レベル以上
＜予定年収＞
345万円
＜賃金形態＞
月給制
※年収例には想定約10時間の残業手当含む（超過分は別途支給）
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：200,000円
その他固定手当/月：23,000円
＜月給＞
223,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■モデル年収例
一般 345万円／月給20万円+店舗手当+時間外勤務手当+深夜勤務手当+賞与
主任 435万円／月給27.5万円+店舗手当+深夜勤務手当+賞与
係長 513万円／月給32万円+店舗手当+深夜勤務手当+賞与
課長 650万円／月給40万円（管理職手当含む）+賞与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
情報ソース: Doda
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