ニッカホーム株式会社
愛知県 名古屋市
正社員
年収27万円
4日前
お客様の問い合わせ対応からプランニング、工事の進捗管理、引き渡し、アフターフォローまでを一貫して手掛けていただきます。
＜具体的な仕事の流れ＞
▼【1】問い合わせ対応
HPや折り込みチラシを見てお問い合わせいただいたお客様に対し、ご希望のリフォームなどのニーズをヒアリングします。
※お客様からの問い合わせに対応するところからスタート！
自ら営業活動（飛び込み、ポスティングなど）を行なうことはありません！
▼【2】現地調査
お客様のお住まいを訪問し、「どこをどう直したいか」などの要望を伺いながら現場を確認します。
▼【3】プランニング
社内に持ち帰り、最適なプランを組み立てます。
先輩社員にも相談しながら、見積書や資料の作成を行います。
▼【4】工事の進捗管理
工事のスケジュールを調整し、職人や資材を手配します。
工事中は現場に顔を出しながら、進捗確認やお客様・職人へのフォローを実施。
※工事は自社の職人が担当するため、連携も取りやすいのが特徴です！
▼【5】引き渡し・アフターフォロー
完成後も、定期メンテナンス等を行いながら、継続的に信頼関係を築いていきます。
そこからリピートや新たなお客様の紹介へと繋がります。
※リピート率は約40％と高水準で、お客様に感謝されやすい仕事です！
＜お客様の層は？＞
40～60代のご夫婦・ご家族世帯が中心。築10年以上の住宅にお住まいで、水回りなど「そろそろ直さないと」というニーズを持った方が多く、リフォームへの関心度が高いのが特徴です。
＜入社後の流れは？＞
入社後は、配属先の先輩によるOJTからスタートします。先輩に同行し、仕事の進め方を覚えていきましょう。最初のうちは、1日で施工が終わる「給湯器」や「トイレ」など簡単なリフォームからお任せします。ひとり立ちまでは、半年～1年ほど。あなたの成長ペースに合わせて育てていきます。
【 必須条件 】
■高卒以上
■要普通自動車免許（AT限定OK）
【 こんな方はご応募下さい！ 】
■「成長」×「安定」企業で働きたい方
■未経験からチャレンジしたい方
■たくさんの経験を積んで成長したい方
■需要のある商材を扱いたい方
■収入とキャリアをアップさせたい方 など
～未経験スタートの先輩が多数活躍中！～
先輩たちの前職は、美容師、飲食店スタッフ、販売スタッフ、メンテナンススタッフ、警備員、整体師、整備士などさまざまです。未経験から活躍している先輩ばかりですし、入社後はしっかりフォローしていくのでご安心ください。
※社会人経験10年以上の方も歓迎！
月給27万円以上＋賞与年2回＋インセンティブ
※経験やスキルを考慮して決定します。
※上記金額には、一律支給の手当を含みます。
※上記金額には月44時間15分（6.8万円以上）の固定残業代が含まれています。固定残業代は残業がない場合も支給し、時間超過分は別途支給します。
★平均年収は623万円です。
情報ソース: Doda
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