予約管理・リーダー候補・大手ヘルスケア事業の予約管理（クレームなし・基本的なPCスキル）
株式会社ディメンショナルパートナーズ
勤務地
東京都 品川区
雇用形態
正社員 、 契約社員
給与
月給34万円〜40万円
掲載日
3週間前
特徴・待遇
基本情報
職種
仕事内容
業務内容
お任せするのは、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。
「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。
■仕事内容
・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む）
＼＼ノルマはありません！定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。対応件数が増えれば、その分インセンティブもございますので、時間とお金、希望に合わせてプライベートを充実する働き方が可能です！／／
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。（出向を含む）
応募資格
応募資格詳細
【必須要件】
・コールセンターでの実務経験
・マネジメント経験
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）
【歓迎要件】
・コールセンターSV経験（インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可）
・対面接客での経験をお持ちの方
・会議資料の作成やプレゼンができる方
・業務改善提案の経験がある方
・何かを成し遂げてみたい方
給与
給与形態
給与額
給与備考
※経験や能力などを考慮の上、決定いたします
※試用期間は6ヶ月で、その期間の月給はマイナス3万円となります。
なお、試用期間は契約社員となります。
その他待遇に変更はありません。
※残業代は分単位で支給いたします
想定年収
勤務地
最寄り駅
アクセス
JR・都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分
東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分
勤務時間
就業時間形態
オフィスアワー
待遇・福利厚生
待遇
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費一部支給 (上限／月3万円)
■残業手当（分単位で支給）
■役職手当
■退職金制度（勤続3年～）
■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
■慶弔見舞金（正規雇用後）
■健康診断（定期健診）
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■施術社員割引（正規雇用後）
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■クラブ活動
■オフィスグリコ完備
■懇親会（親睦会）費用補助あり
雇用形態
雇用状態
企業情報
企業名
ホームページURL
情報ソース: エンゲージ
企業情報
株式会社ディメンショナルパートナーズ
【当社について】 コンタクトセンターやBPO、経営コンサルティングをワンストップで提供。 人のチカラとテクノロジーの融合によって、顧客体験（CX）の最適化と業務効率化を同時に実現し、クライアントの競争力を継続的に強化します。 さらに、多様なチャネルから収集したデータを統合・分析し、現場・事業…