株式会社ウォンズ
愛媛県 松山市
アルバイト・パート
時給1,200円〜1,500円
2ヶ月前
医療機器を利用している病院担当者からのお問合せを受け、
担当部署へ取り次ぐ「一次受付」をお任せします！
「医療機器」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、実際の業務はとってもシンプル！
一次対応・取次がメインなので、丁寧な言葉遣いとお客様の問合せをしっかりヒアリングできれば
コールセンターの知識や経験がなくても活躍できます。
＜業務イメージ＞
(1)受電後、マニュアルに沿って問い合わせ内容をヒアリング
↓
(2)問い合わせ内容を専用システムに入力
↓
(3)担当部署に電話で取次依頼
※「回答」ではなく「取り次ぎ」中心のため、難易度は優しめ◎
業務に慣れてきたら、周囲のスタッフのフォローや質問対応もお任せします。
＼こんな職場です／
■4週間程度の研修期間あり
→短期間の詰め込み式の研修や、電話を取りながら覚えるという方針ではないので
しっかり時間をかけて基礎を学ぶことが可能！未経験の方でも安心♪
■立ち上げ期メンバーとして活躍できる！
→2025年の3月に立ち上げたばかりの新規チームなので、毎日がトライ＆エラーの繰り返しですが、
管理者含めて全員が初心者で馴染みやすいチームです。
■未経験からキャリアアップ可能◎2026年拡大予定！
→リーダーや管理者などキャリアアップのチャンスあり！早期キャリアアップも目指せる環境です！
◆PC入力ができればOK！
（電話でヒアリングした内容を入力するため）
◆未経験大歓迎
コールセンター経験は不要です◎
接客業など人とお話するお仕事・アルバイトの経験がある方であれば問題なく対応できます。
「オフィスワークは初めて…」という方もしっかりフォローしますのでご安心ください。
＜こんな方に向いています＞
・人と話すことが好きな方
・接客や販売など、人と関わる仕事の経験がある方
・丁寧な言葉遣いで対応できる方
・会話内容を整理して、わかりやすく伝えるのが得意な方
・パソコンの専門知識がなくても、1分間に120文字程度の入力ができる方
＜活かせる経験＞
・接客経験(業種は問いません！)
・コールセンター経験
・医療事務や看護資格など、医療業界での勤務経験
※研修期間1～2ヶ月あり／時給1,100～1,400円
※前職の給与を考慮の上決定
伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分
・定期健康診断
・慶弔見舞
・産休・育休制度
（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）
・研修制度
・資格取得支援
・昼食補助(契約宅配弁当サービスの一部を会社負担）
・マイカー通勤可
・バイク通勤可
・自転車通勤可（駐輪場のみ無料）
情報ソース: エンゲージ