ヘルプデスク（即日スタート可・残業なし）

◆◆ネットワーク・セキュリティの知見を活かして活躍◆◆

◎即日スタート可能！
◎時給2500～3000円！
◎17：30終業で残業なし！
◎資格取得などのスキルアップ支援あり

情報セキュリティサービスを展開する企業の「ヘルプデスク業務」です。ITコンサルティングのプロジェクトに参画いただき、お客様先の情報システム部門からのネットワーク関連の問い合わせに対応いただきます。

【具体的には…】
(1) 問い合わせ対応
VPN・セキュリティを中心とした、ネットワークに関する問い合わせ対応
※メール、またはお客様先オフィスでの対面

(2) ナレッジ構築
FAQ・マニュアルなど、ナレッジ構築に向けた資料作成・データ登録

(3) その他
問い合わせ履歴の管理、管理資料のアップデートなど

▼想定される問い合わせ例
◎VPNに接続ができない、VPNの設定方法がわからない
◎社内ページにアクセスできない
◎ネットワークが認証されない　など…
※対応履歴やナレッジを蓄積していくことで、
　問い合わせ件数や対応工数は少しずつ軽減されていく見込みです。

【電話対応】
なし（問い合わせ対応はメールまたは対面のみ）

【業務体制について】
◎派遣先企業のコンサルタント・エンジニアなど複数名と共に、大手企業向けのITコンサルティングプロジェクトに参画いただきます。
◎今回採用する方には、ネットワーク関連の運用サポート担当として、お客様先の情シス担当者を対象とした問い合わせ対応・アドバイザリーを担っていただきます。

【必須条件】
◎ネットワークに関する知見、またはネットワーク設計・構築の実務経験がある方（職種例：インフラエンジニア、ネットワークエンジニア、社内SE、ヘルプデスク、テクニカルサポートなど）

【歓迎】
◎問い合わせ対応の実務経験がある方（社内・社外どちらも可）

【応募に際しての注意点】
応募フォームでご登録いただいた職務経歴・スキル・ご経験などを元に「書類選考」を実施いたします。応募フォームの各項目＋これまでの社歴・職務経歴をすべてご登録いただいた状態にてご応募くださいませ。
※職務経歴の情報が未登録、少ない情報の場合、（直近1社分の社歴しかご登録がない、仕事内容が詳しく明記されていないなど）書類選考不合格とさせていただきます。

※ご経験・スキルに応じて決定いたします！

【スタート時給例】
◎時給2500円：ヘルプデスク、テクニカルサポート経験者
◎時給2700円：社内SE経験者
◎時給3000円：ネットワーク設計・構築の経験者

【想定月収例】
◎月収37万5000円（時給2500円、残業なし、月20時間勤務の場合）
◎月収40万5000円（時給2700円、残業なし、月20時間勤務の場合）
◎月収45万円（時給3000円、残業なし、月20時間勤務の場合）

【最寄り駅】
◎各線　大手町駅より徒歩1分（E1・A4出口直結）
◎JR線　東京駅より徒歩7分（丸の内北口）

★大手町駅直結のため、天候に左右されず快適に通勤できます。
★週1日～2日、丸の内のお客様先オフィス（徒歩数分圏内）へ出社いただく場合もあります。

【職場環境について】
◎服装はオフィスカジュアルOK
◎屋内の受動喫煙対策：あり（禁煙）
◎休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK！）
◎ビル内にコンビニ・飲食店あり

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円）　
★IT研修
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度
★オフィスカジュアルOK