情報システムヘルプデスク（学歴不問）

～東証グロース上場／女性誌実売部数トップクラスの雑誌「ハルメク」の出版／残業月10時間程度～

今回、事業拡大に伴い、増加するITサポートニーズに対応するため、ヘルプデスクスタッフを募集しております。また中長期的に活躍いただけるIT人材を育成し基盤強化を目途としております。

■主な仕事内容
1、社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク業務
2、システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業
3、ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配
4、各種アカウント管理やパスワードリセット等のユーザーサポート業務
5、グループウェア等の各種SaaSの運用管理
6、社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など
7、他拠点・店舗等への出張による現地作業（年2回程度）

■ポジションの魅力・やりがい
社内ユーザーからの問い合わせ対応や日々のサポートを通じて、経験とコミュニケーション力を高められ、社員の感謝を実感できるやりがいがあります。
また、アパレルから事務・コールセンターまで幅広い部署がフロアに在席しており、十人十色の多彩な同僚と気さくに接する機会が多いのも魅力です。

■入社後のキャリアパスについて
入社後は、まずヘルプデスクとしてITサポートの基礎を学びます。
経験を積むことで、システム管理やITインフラの運用、システム企画に関わる上位ポジションへのキャリアアップが可能です。

■組織構成
大阪拠点：課長1名、リーダー3名、メンバー3名（内ヘルプデスク：2名）

■当社について
当社は大人女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌『ハルメク』の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニークな企業です。
現在は、グループ7社、社員約1,000名、グループの顧客資産100万人を超える規模となり、2023年3月に東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・PC及びシステム系の基礎知識（ITパスポート出題範囲が概ね理解できるレベル）
・ヘルプデスク業務の経験（専任1年以上、もしくは管理部所属で情シス担当など）

■歓迎条件：
・約200名規模のユーザに対し、少人数での対応経験
・ActiveDirectoryなどOA系サーバの運用、GWS、Office365等のクラウドサービスの運用経験

＜必要資格＞
歓迎条件：ITパスポート

＜予定年収＞
350万円～420万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：218,750円～270,000円

＜月給＞
218,750円～270,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力・スキル等を考慮し、当社規定により決定いたします
■賞与年2回（6月・12月）
■昇給年1回（4月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。