オムロン株式会社
京都府 京都市
正社員
年収650万円〜1,000万円
2日前
■職務内容:
オムロンが掲げる長期ビジョン「健康寿命の延伸」の実現に向け、介護予防・自律支援の自治体向けICTソリューション事業における、自治体さまへの導入後の効果導出に向けた顧客伴走支援型でのサクセス業務を行っていただきます。
■職務詳細:
1. オンボーディング/定着支援
・自治体や地域包括支援センター職員へのICT初期導入研修、利用状況モニタリング
・ICTのさらなる有効活用に向けた現場での業務支援、助言
2. 伴走型コンサルティング
・ICT活用にによる自立支援・介護予防の効果最大化に向けた、自治体の施策形成や事業評価支援
・サービス提供過程で見えてくる新たな課題の抽出と、解決策立案、お客様との実行
3. データ分析・レポーティング
・ICT利用データを基にした施策効果測定レポートの作成
・お客様へのプレゼンテーションとディスカッション
4. アップセル・クロスセル
・ICTに加え、データ分析支援サービス等の追加提案
・営業チームと連携した導入事例のストーリーテリング
5. フィードバックループ構築
・お客様要望をサービス企画開発チームへエスカレーションし、ロードマップ策定やサービス改善に貢献
■配属組織:
データソリューション事業本部 自立支援事業部 地域づくり推進室
●自立支援事業部(25.4.1現在)
23名で構成される組織。2024年度からSSU(社内スタートアップ)として事業活動を開始した、大企業でありながらスタートアップ企業のような雰囲気があります。事業状況や市場環境の変化を日々捉え、各メンバが自律的に事業・組織課題を考察・提案し、柔軟な事業運営を行っています。半数近くのキャリア入社者や、グループ内の様々な事業ドメインを経験してきたメンバーの集合体で、多様性のある組織。
●地域づくり推進室
12名で構成される組織。新規営業及び受注後のカスタマーサクセス業務を担う。平均年齢が30代の若いチームで、健康寿命の延伸という社会的課題の解決に強く共感・共鳴したメンバーで構成されています。お客様の課題解決に向け、まるで自分ごとのように考え、提案ストーリーを構築し、チームで日々高め合う雰囲気があります。
変更の範囲:会社の定める業務
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
【経験】
※以下いずれも満たす方
・B2B SaaS または IT コンサルでの カスタマーサクセス/導入コンサル経験 1 年以上
・自治体・公共領域での PM/官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込む公共プロジェクト経験
【スキル】
・複数ステークホルダー(自治体、事業者、社内)への推進力・調整力
・広範な情報を整理し、次の打ち手につなげるための構造化・課題設定力
・ドキュメンテーション/プレゼンテーション力
<予定年収>
650万円~1,000万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):320,000円~500,000円
<月給>
320,000円~500,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は経験・能力・前職給与などを踏まえて決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
情報ソース: Doda