カスタマーサクセス・就活塾のCS職（未経験者でも歓迎・他業種からの応募も歓迎）

◆仕事概要◆
自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス）
・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義
・ES添削や就活に関するサポート

◆仕事内容◆
【具体的な業務内容】
- トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応
- 就活に対するモチベーション維持
- トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング
- ウェビナーでの集団講義
- 自己分析ワークへのコーチング
- プロダクトの改善・開発

ただマニュアル通りに対応するのではなく、この先の人生を決める「就活生」が相手です。
より一層寄り添い、その就活生ならではの具体的な悩みに答えていく必要があります。

CSであってもロジカルに、仕組み化をしなくてはなりません。
顧客がどのようなことを望んでいるのか、世間がどのように変化していて、どのようなニーズがあるのかを捉え、
満足度などの数値を上げる施策を考え、PDCAを回していく必要があります。
未経験の方でも挑戦したい想いがあれば大歓迎です！

過去に就活経験のある方（就活塾ですので、学生の質問は就活に関すること、仕事に関することが多くあります。あなた自身の就活の体験が活きます！）
★就活経験から10年以内の方（転職ではなく就活です）
★未経験者でも歓迎！
★他業種からの応募も歓迎！
★第二新卒も歓迎！

◎人の役に立ちたい！
◎誰かを支えるのが好き
◎ただ単に職務を熟すだけでなく自分自身の成長へと繋げたい！等
意欲がある方大歓迎！　

＜歓迎スキル＞
主に業務ではコミュニケーション能力、文章力を必要といたします。
これまでの対人スキルやお客様への接客等人と関わる中で大事な部分となっております。
当社の社員は多種多様な職種等から現在に至っていますので
経験問わず挑戦する前向きな心がある方はまずご応募お待ちしております！

※上記には月30時間分の残業代（45,700円～120,500円）を含みます。
上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。
経験者・未経験者・年齢によりスタート時の給与が変動いたします。

業績や個々の能力次第で引き上げさせていただきます。

A2 出口）徒歩5分

〇社会保険各種、健康診断（年1回）
〇ウォーターサーバー・コーヒーサーバー設置（数種類）
〇月1回の社内アクティビティ
（※過去の例　フットサル。社内ワーク。料理対決等）
〇社内持株制度