顧客サポート（在宅可・フレックス制度）

【日本経済新聞社グループ／国内トップ級の金融情報ベンダー／「日経平均株価」の算出をする企業／フレックス／リモート可】

■概要：
・国内証券会社のリテール・市場部門（ホールセール）、地方金融機関のリテール部門・市場部門などに導入されたサービスのサポート担当

■具体的な内容：
・リテール・ホールセール向け金融情報端末、データ提供含むソリューションサービスのサポート業務
・お客様の業務効率化を支援するため、活用方法を提案するセミナー企画・実施や、活用事例コンテンツの作成・発信
・既存顧客に対し、サービスの利用率を向上させるためのアプローチや、アップセル・クロスセルに繋がる提案などセールス・マーケティング支援
・データに基づいた顧客分析とテックタッチ営業・サポートの推進
・他ベンダーへのリプレース提案、および業務で使用するExcelファイルの効率的な置き換え・改善
・顧客の課題や要望を担当部署へ連携するマーケティング業務

■組織構成：
フロント営業本部全体：133名
今回配属される部署では13名程度在籍しております。
男女比：7:3
中途の社員も多く安心してご入社いただけます。

■ミッション：
国内証券会社、銀行のリテール部門、証券会社、銀行の市場部門などの担当業務が中心となります。顧客の多様なニーズに対して、適切なソリューションサービスをご提供していくことをミッションとしており、幅広い業務範囲を経験できます。

■魅力：
大手証券や機関投資家、銀行など、金融業界の最前線で活躍するプロフェッショナルの業務を深く理解し、その課題解決に直接貢献することができます。
サポート業務に留まらず、セールス、マーケティング、コンテンツ企画といった幅広いスキルを磨き、キャリアの可能性を広げることができます。

■当社について：
日本経済新聞社グループの金融情報サービス会社として、世界の証券・金融情報をはじめ、政治・経済情報をリアルタイムで配信。
資産運用支援、注文執行業務の支援、情報ネットワーク構築支援サービスなど、証券・金融市場に関連する総合的なソリューションの提供。

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・金融情報ベンダー/ITベンダーなどでの金融機関向けの営業またはクライアントサポート員としての勤務経験
・銀行、証券会社など金融機関における法人営業担当としての勤務経験
■歓迎条件：
・証券外務員一種
・証券アナリスト
・Excelでのデータ入力や簡単な集計といった基本操作は必須だが、応用的な機能についても学ぶ意欲がある方を歓迎
・1級から３級ファイナンシャル・プランニング技能士

＜必要資格＞
歓迎条件：1級ファイナンシャル・プランニング技能士、2級ファイナンシャル・プランニング技能士、3級ファイナンシャル・プランニング技能士

＜予定年収＞
500万円～700万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円～350,000円

＜月給＞
260,000円～350,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■経験・スキルなどを考慮し、規定により決定します。
■時間外手当の支給あり
■賞与は年2回支給あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。