ITサポート担当（第二新卒歓迎・在宅相談可）

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】

■業務概要
お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。
以下、業務の一例となります。
・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート
・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務
・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等

■入社後の流れ
・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます。
※分からないことなどがある際には、直ぐ周囲に聞ける環境です。

■充実した教育制度
※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※
当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。
また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です

■働く環境
・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位）」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています
・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。
・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95％以上です

■社風
人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です

変更の範囲：会社の定める業務

＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※

■必須条件：
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・ITに関する自己研鑽（資格取得やスクール・独学など）
※ITパスポート、基本情報技術者試験、MCP、CCNA、LPIC、LinuC等の資格を勉強している方歓迎
※アプリ開発やプログラミングなどを行うポジションではございません。

＜予定年収＞
340万円～420万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：215,000円～260,000円

＜月給＞
215,000円～260,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※残業・賞与込みの年収となります※
給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（6月、12月）
【モデル年収】
・年収450万円（月給25万円／20代メンバー）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。