オリックス・ホテルマネジメント株式会社
京都府 京都市
正社員
月給22万円〜25万円
1年前
【お任せする仕事内容】
宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。
電話、メール等による宿泊予約受付（個人／団体）、
約情報管理などの宿泊予約業務全般、
トラベルエージェントからの問合わせ対応、
ホテル代表電話へ問合わせ対応 など
外国のお客様と英語で話す機会が多く、
語学力を活かしたい方に最適！
【一緒に働くメンバー】
60名（男女比 6:4）
20～50代まで幅広く活躍中です。
【やりがい・厳しさ】
電話での全問合わせをお受けするため、他部署との連携が重要なお仕事です。
こじんまりとした組織で他部署との垣根が低く、風通しの良い職場です。
連携先の部署への伝達もれ、行き違いがないようにするだけでなく
相手の立場を思いやりや、1歩、2歩と先を読んだプロフェッショナルな対応が求められます。
【入社後の流れ】
入社後は、業務の基礎知識から先輩が付いて教えていきます。
マニュアルと教育ステップが整っていますので、未経験の方や経験年数が浅い方もご安心ください。
独り立ちの目安はだいたい3か月ほどです。
【将来のキャリア】
宿泊予約スタッフとして慣れて来たら、
経営層に近い感覚を味わいたい方は是非レベニューマネジメントにも挑戦していただきたいです！
偏りなく、幅広くホテル業界でのスキルアップを目指せる会社です。
雇用形態:正社員
■求める人物像
・丁寧な対応ができる方。
・正しい敬語や適切な表現での対応を心がける方。
・チームワークを大事にできる方。
■活かせる経験
ホテルでの宿泊予約業務経験
■歓迎スキル・経験
・ホテルでの宿泊予約業務経験
・ビジネスレベルの語学力（英語は必須、その多言語歓迎）
■基本的なPCスキルがあればOK
・簡単なデータ入力
・Word・EXCELの基本操作
・キーボードの操作入力
※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。
※残業代は全額支給します（1分単位）。
※退職金制度あります。
京阪本線「三条」1番出口より徒歩4分
地下鉄東西線「京都市役所前」ゼスト御池2番出口より徒歩4分
阪急京都線「京都河原町」出口1Aより徒歩7分
◇ 退職金制度
◇ 交通費全額支給
◇ 給与改定年1回（4月）
◇ 賞与年2回（6月・12月）
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 各種研修制度
情報ソース: エンゲージ