9時始業のテクニカルサポート

～建築設計支援ソフトのサポート業務～
＼30代・40代からのチャレンジも歓迎！／
当社は、建築設計を支援するソフトウェアを開発・販売している企業（親会社）のグループ会社です。
親会社が手がける高機能な建築設計支援ソフトのユーザーサポート業務を中心に、お客様からのお問い合わせ対応や使用方法のご案内などを行っています。

■ お任せするお仕事
当社が開発・販売しているソフトウェア（住宅性能診断士「ホームズ君」）をご利用中のユーザー様（設計事務所や工務店の方）からの電話やメールでのお問合せに対応していただきます。

「操作方法を教えてほしい」
「エラーが出たけど、どうしたら？」
といったご相談内容をお伺いしながら、マニュアルや資料の確認を行い、お問い合わせのユーザー様に丁寧にご案内いただきます。
また、やりとりの内容を記録し、社内で共有することも大切なお仕事の一つです。
※建築関連の専門用語も出てきますが、入社後にしっかりフォローします！

■ 1日の流れ（フルタイムの場合）
9:00　出勤・メールチェック・情報共有
10:00～12:00　お問合せ対応（電話・メール）
12:00～13:00　昼休憩
13:00～17:00　お問合せ対応
17:00～17:30　事務作業、1日のまとめ
17:30　退勤

■ 活かせる経験・スキル
・コールセンターやカスタマーサポートの経験
・事務職での電話応対やメール対応
・パソコンを使う業務の経験

■ 働きやすさも魅力！
・週4日～勤務OK
・完全土日祝休み＆残業ほぼなし

新しいオフィスには天然木（ヒノキや杉）のパーティションを採用し、自然のぬくもりを感じながら働ける空間づくりを行っています。
広々とした共用スペースもあり、気分を切り替えながら、集中して働ける環境です。

※試用期間は1～3ヶ月です。
そのほかの条件に変更はありません。

つくばエクスプレス研究学園駅徒歩7分

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 車通勤可、駐車場あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ 服装自由