SocioFuture WIT株式会社
東京都 新宿区
正社員 、 契約社員 、 社員登用あり
時給1,700円以上
1ヶ月前
法人向けアプリやクラウドサービスのテクニカルサポート事務！
【おすすめPOINT】
◇複数名募集 同期がいて安心◎
◇土日祝休み、残業ほぼなし
残業はあっても0～5時間以下！
研修後は週4勤務や時短勤務も相談可♪
◇お休み充実！！
土日祝はもちろん年末年始休暇や夏季休暇もあり♪
◇服装、髪色、ネイル自由
スーツやジャケット不要！いつもの自分で働けます♪
（過度な露出はNGです）
【お仕事内容】
利用している企業担当者からの困ったを解決サポート♪♪
～問い合わせ例～
「顔認証設定の仕方を教えてほしい」
「組んだスケジュールの修正方法が知りたい」
「書類フォーマットを作成したい」
などのテクニカルサポート！
操作方法をご案内してお困りごとを解決します。
データ入力など、付随するシンプル業務もお願いします！
≪よくある質問≫
Q：対応時間はどのくらい？
A：1件あたり10～15分の対応です！
Q：電話とメールの割合は？
A：現状は電話8割、メール2割程度です。
入電を減らす取り組みをしています。
Q：発信はどんな時にするの？
A：回答に時間がかかる場合や
メールで問い合わせを受けたがお電話で操作案内する場合です。
Q：本当に服や髪自由？
A：露出が高い、ピンヒールやサンダルという方はさすがにいませんが
スニーカー、デニム、Tシャツ、パーカーと自由です。
髪色も黒や茶髪が多いですが、金髪やピンク色という方もいました。
Q：知識が本当になくて不安
A：全員ほぼ知識ゼロからスタートしています。
まずは必要なところ、基本ベースから習得でOKです。
未経験OK！
座学研修、ロープレ研修、OJT研修あり◎
PC基本操作ができればOK！
安心してスタートできます♪
研修後は
・週4日勤務、
・10：00～17：00をコアタイムとした時短勤務
も相談可！
★未経験OK★
・PC基本操作ができる方
■歓迎■（なくてもOK）
・コールセンター経験がある方
・ITサポート系のご経験がある方
～こんな方にオススメです！～
・お客様の「困った」を解決するお仕事がしたい！
・社会貢献したい！
・IT系やシステム系に興味がある！
特別なスキルや知識は無くてOK！
「興味がある」でOKです(≧▽≦)
～未経験スタートの20代、
経験浅めの30代40代が活躍中♪～
＜選考フロー＞
［1］面談/一次面接（採用担当）
［2］職場見学/二次面接（現場担当者）
［3］内定
※書類選考を行う場合がございます。
時給1700円＋交通費(月上限35000円/規定有)
※残業代：1分単位で全額支給
◇月収例
27万2000円＝時給1700円×8時間×20日
◇都庁前駅：直結
◇西新宿駅：徒歩4分
◇新宿駅：徒歩8分
◇社会保険制度完備
◇交通費支給
◇年次有給休暇
◇残業手当
◇定期健康診断
◇各地保養所等利用
◇保養所、ジムなどの優待あり
◇正社員登用制度
◇服装 カジュアル（過度な露出NG）
◇休憩室あり
◇冷蔵庫、電子レンジあり
◇喫煙所あり（施設内）
◇個人ロッカーあり
<正社員登用後>
◇確定拠出年金制度
◇福利厚生サービス
情報ソース: エンゲージ
■コールセンター運営・BPO事業 ～事業詳細 ■BPO事業： グループ企業の主要ドメインである ⾦融・保険・証券等の ファイナンス分野にて培った コールセンターのノウハウを基に クオリティの⾼い総合サービスを提供します。