電子カルテのカスタマーサポート（業種未経験）

電子カルテシステム『Medical Station』『QUALIS』に関する、電話でのサポートをお任せします。

すでに当社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。

「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。

入社後は研修を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。

【具体的な業務】
◎新しく電子カルテを使用されるお客様への対応
導入先のスタッフが入れ替わった場合などは、使い方についての問い合わせをいただくことがあります。

◎普段あまり利用しない機能についてのご説明
通常のケースでは使わない機能について、お問い合わせを受けることがあります。

◎PCの基本操作のサポート
医事算定に関することをはじめ、PCの使い方に関するお問い合わせ対応もお願いします。

そのほか、将来的には導入先の医療機関を訪問し、操作方法などを説明するインストラクターとしての業務もお任せする可能性があります（期間は5日～2週間程度）。

＜職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎です＞
■医療事務の資格をお持ちの方

※コールセンターまたは医療機関での実務経験者の方は優遇いたします。

※試用期間は3ヶ月。その間の条件に変更はありません。

代々木駅徒歩5分

◇ 交通費支給あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気