ECショップのカスタマー対応スタッフ（未経験OK・コールセンターやカスタマーサポート経験がある方は優遇）

ネットショップ（ECサイト）を運営する当社では
ユーザーからのお問い合わせに対応をしていただける
【カスタマー対応スタッフ】を募集しています！

◆メール＆LINE＆電話での問い合わせ対応
◆テレワークじゃないので先輩がきちんとフォロー♪マニュアルも完備！
◆1日4時間／平日だけの短時間勤務だから、家庭やプライベートとの両立も◎
◆わきあいあい、和やかな空気の職場で働きたい方におすすめです( ^ω^ )

【運営サイト】
◉ギフトパラダイス
…全国の生産者さんから届く、「カタログギフト」のオンラインショップ

◉景品パラダイス
…イベント用の景品セット（目録や紹介映像付き）が注文できるオンラインショップ

【具体的な業務】
ユーザーからのお問い合わせ（メール・LINE・電話）にご対応いただくお仕事です。
内容は、「納期の確認」「注文方法の質問」「商品の仕様に関するお問い合わせ」などが中心です。
対応マニュアルをご用意しているので、未経験の方でもご安心ください！

基本的にはすぐそばに先輩スタッフがいますので、
わからないことは気兼ねなく質問してくださいね♪

【選考フロー】
1.応募
まずはエントリーください！
この段階でできるだけ詳しくご記入いただけると、
書類選考を省略して面接へご案内できる場合があります。

2.書類選考
必要に応じて履歴書または経歴書をお送りください。
恐れ入りますが手書き書類のご郵送はご遠慮ください。

3.面接
書類選考を通過された方全員に面接をさせていただきます。
面接の結果を踏まえて最終的な雇用条件を提示いたします。

4.内定
条件面が折り合い次第、内定通知書を発行いたします。

ご不明な点、ご不安なことなどありましたらお気軽にお問い合わせください。
皆様からのご応募、心より楽しみにしております！

コールセンターやカスタマーサポート経験がある方は優遇！
長く働いていただける方を歓迎します！

＼こんな方にピッタリです！／

■基本的なPC操作ができる方
■お客様の話を丁寧に聞き、わかりやすく説明できる方
■お客様の立場に立って考え、寄り添える方
■状況を的確に把握し、最適な解決策を提案できる方

時給の金額はスキルや経験に基づいて決定します。

⚫︎昇給あり
定期昇給はありませんが、
給与の見直し面談は毎年実施します。

◇JR川崎駅から徒歩10分。京急川崎駅から徒歩10分。
◇ 2025年7月に移転したばかりの新オフィスでの勤務です♪

◇通勤交通費支給（上限20,000円／月）
◇社内懇親会は全額会社負担（参加自由）
◇労災保険あり