日本コンセントリクス株式会社
北海道 札幌市
正社員 、 契約社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
月給23万円〜26万円
1年前
当センターは、従業員アンケートの結果から日本で最も幸福度の高いWell-beingなセンターを決める年に1度のアワードにて２年連続最優秀賞を受賞しました！
■仕事内容：
スマートフォンやタブレット製品の操作方法など、電話でお客様をサポートするお仕事です。
≪主なお問合せ内容≫
▶スマートフォンの電源が入らなくなってしまった
▶修理をお願いしたい
▶アプリをダウンロードする為のIDとPWがわからないなど
●1日の対応件数：15～20件程度（繁忙期は＋10件程）
●入社予定日：2025年 4月2日
■キャリアアップについて
製品に関するアドバイザーやサービス関連のアドバイザー、チャットサポートもあります。
◎スキルアップで昇給も可◎
スマホやタブレットの基本～便利な使い方など、覚えていくことでお給料がUP♪
またご入社後最短半年で正社員登用の試験も受験可能！
・ご入社後、3週間の研修にご参加
↓
・スマホ・タブレット製品の1次受け
↓
・チャットサポート
・スマホ・タブレット製品の2次受け
・提供サービスに関する1次受け
↓
・パソコン関連のアドバイザー
■研修制度
コールセンター未経験でも安心！
約3週間の研修で、お問い合わせ内容やツールの使い方を学びます。繰り返し練習しますので初心者の方も安心♪
デビュー後しばらくの間は、1日のうち研修とお客様対応を半分ずつ行ない、電話でのお仕事に慣れていきます。
★自由な社風で服装、髪色・髪型自由！
★ネイル・ピアス・カラコンOK！服装自由！ジーンズ・サンダルOK！
★転勤なし！年間休日123日
・パソコンの基本操作（タイピングがでできればOK！）
・札幌オフィス出社が可能な方
＼業界・職種未経験歓迎／
パソコンOSや携帯電話OSなどが好きな方、興味がある方
アルバイト・パート・派遣での就業経験のみの方もOK
▼こんなお仕事経験が活かせる職場です♪
・カスタマーセンター/お客様相談室
・受付/インフォメーションセンター
・サポートデスク
・顧客対応/お客様対応
・サービスデスク
・アドバイザー
・電話オペレーター/コミュニケーター
・接客/事務
・Excel等使用しての業務経験
＜スピーディに選考を行ないます＞
★面接後最短１日で合否をお伝え予定です。
▼選考の流れ
書類選考→面接（対面もしくはWEB面接１回／45分程度）→内定
※対面・Web両方の面接可能です。
【詳細】
月給：239,000円
月収例：261,000円～
（月給 + シフト手当/7,800円 + 残業手当/15,000円/8時間程度）
※試用期間：3ヵ月有
※シフト手当・残業手当・交通費全額支給（規定あり）
※月途中の入社となる場合、初月の給与は日割りとなります。
★★ステップUPに応じて昇給あり！！★★
1.スマホタブレット2次受け基本給260,900円
月収例:282,000円(入社2年目/異動後3か月)
2.コンピューターサポート基本給267,500円
月収例:289,000円(入社3年目/異動後1年)
★四半期に一度のインセンティブ支給有り★
▶最高額1.3万円～3.5万円 / 1ヵ月 (3か月分まとめて支給)
(規定有) 所属部署での変動性
JR「札幌駅」より徒歩3分
地下鉄「大通駅」より徒歩10分
※駅チカ、チカホ直結
＊交通費全額支給
＊昇給
＊社会保険完備(初日より加入）
＊育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
＊教育支援制度(資格取得受験料補助)
＊出産、育児休暇
＊特別休暇(慶弔・看護・介護)
＊慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
＊服装髪型自由
＊休憩室完備
＊定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
＊インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
＊健康相談窓口
情報ソース: エンゲージ