Snプロパティーマネジメント株式会社
千葉県 千葉市
正社員 、 契約社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
月給21万円以上
6日前
商業施設に導入されている決済端末について
不具合対応や新規導入時のベンダー調整など、システムサポート全般を担っていただきます。
＜業務内容＞
（１）端末利用者(ショッピングセンター従業員)向け対応
決済端末の利用店舗担当者や商業施設従業員からの操作問合せ対応や、異常時の操作ログ確認など、遠隔操作にて復旧操作を行っていただきます。
※一般のお客様からの問い合わせ対応はありません。
※ピークタイムの対応数は、1時間あたり5～6件
アイドルタイムでは、1～3件です。
（２）機器入替に伴う設定変更等の対応
手順に従い使用機能の変更や設定変更の対応行います。
（３）商業施設新規立ち上げ時のシステム導入支援作業
端末キッティング作業や稼働立会を現地施設で行っていただきます。
【未経験からスタート】
入社後は1ヵ月程度しっかりと研修を行い、OJTを行いながらその後も業務を進めていきますので、未経験でも安心してスタートできます。
ほぼ全員が未経験からスタートしていることもあり、ベテランスタッフがしかりサポート致します。
【キャリアアップを考えている方には】
キャッシュレス決済など日常的に触れることの多いサービスがどのように提供されているのか、システム知識を深めながら間近で経験できます。正社員への登用実績も多数あり。
【やりがい・魅力】
電話での問い合わせ対応は、クレーム対応や一般のお客様からのお問い合わせはありません。機器の扱いに困っている従業員の方からの問い合わせ対応の為、日々「ありがとう」と言っていただけることが大きなやりがいに繋がります。
休みを平日に取得したり、少し遅い時間から働くといった
自分のスケジュールに合わせて計画がしやすいので、
仕事とプライベートを両立することができます。
■必須スキル・経験
・コミュニケーションを大切にして勤務いただける方
・PCの利用に抵抗がない方
《業種・職種未経験の方歓迎です！》
アルバイトやフリーターの方、ブランクがある方も大歓迎です！サポートデスクの経験やPC操作に抵抗のない方は、スムーズに業務をスタートできます。
・試用期間 3ヶ月
その他その間の条件に変更はありません。
・残業代は別途全額支給
・出張時は別途手当あり
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費規定支給(月上限５万円)
◇ 時間外手当
◇ 出張手当
◇ 服装髪型自由（常識の範囲内でお願いします）
◇ リフレッシュルーム有（ウォーターサーバー、電子レンジ、冷蔵庫完備、社内ミニコンビニ有）
◇ コーヒー・お茶は無料提供
※ 昇給の可能性あり（但し、就業規則による）
※ 正社員への登用制度あり
◇ 服装自由
情報ソース: エンゲージ
ショッピングセンターをはじめとする流通小売業のパートナー企業として、売上管理業務や売上管理システムの運用に精通している、オペレーション業務のトータルサポート会社です。 1.アウトソーシング事業 2.システムソリューション事業 3.店舗ソリューション事業