ピボットテーブルのカスタマーサクセス担当・営業企画・登録販売者（管理栄養士資格の保有）

当社はドラッグストア、薬局、各種専門店等の小売業に販売促進、人材育成ためのシステムを提供しており、販促支援システム『RetailForce (リテールフォース）』は2000店舗に導入、2022年にリリースしたOTC(市販薬）接客支援ツール『Dカウンセラー』はすでに1500店のドラッグストア等に導入されています。
また、2023年4月にリリースした生活者向け市販薬・サプリ選定支援サービス『CureBell（キュアベル）』は月間ユーザ数15万人を突破。
今回、CureBellを本格的に拡張する計画で、カスタマーサクセスを中心に事業推進する人材を募集します。

⚫︎業務内容
医薬品、サプリメント、健康食品の新メディア「CureBell」に関連する各種支援業務。
ユーザ基盤拡充のためのカスタマーサクセス領域を担っていただきます。
■システム搭載データの収集、加工、入力
■搭載する情報、データの各種リサーチ
■ユーザーからの問い合わせ対応

【必須】
＜必要業務経験＞
以下のいずれかの業務経験が通算1年以上あること
・個人あるいは法人ユーザのカスタマーサポート経験
・営業企画、営業サポート経験
・Excelを用いたデータ集計、分析の経験（主要関数、ピボットテーブル等）

【歓迎】
・コスメ・ヘルスケア系メディアや商品評価・レコメンデーションサイト、比較サイト等類似サイトでの業務経験
・Excelを用いた高度なデータ分析の経験
・登録販売者・管理栄養士資格の保有

【求める人物像】
・スタートアップのチャレンジングな環境を楽しんで何事にも主体的に取り組める方
・顧客や社内メンバーと円滑なコミュニケーションが図れ、スムーズな人間関係が構築できる方

※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

最寄駅：地下鉄東日本橋駅徒歩3分（浜町、人形町、馬喰横山、三越前、日本橋等からも徒歩圏内です）

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由