株式会社オリエント4C’s
東京都 台東区
正社員
月給23万円〜37万円
1週間前
ジュエリーのオーダーやリフォームサービスを提供する『ajour(アジュール)』にて、ジュエリーコンシェルジュを募集します。
お客様の大切なジュエリーをお預かりし、オーダーやリメイクの提案をしたり、リペア(修理)のご依頼を受けたりすることが主な仕事です。
加工や修理など専門的な作業は職人さんが行うので、とくに難しい技術は必要はありません。
【仕事内容の詳細】
・ジュエリーリフォーム、リペアなどのサービス受付(接客)
・修理後のアフターフォロー
・店舗運営に関わる事務
・ジュエリー(加工品)の検品業務
【仕事の流れ】
(1)お客様から修理やオーダーなどのご要望をお伺いします。その際に傷の状態を確認し、加工するリスクについても丁寧に説明を致します。
※リングに模様を入れるなど、ジュエリーを楽しんでいただくための提案をする場合もあります。
(2)修理前にもう一度ジュエリーをチェックします。修理後にトラブルが起きないように隅々まで見て記録を残しましょう。
(3)専門の職人さんが加工や修理を行います。
(4)修理が終わって工房から戻ってきたら、オーダー内容と合っているか細かく検品します。
(5)お客様へ連絡し、ジュエリーをお渡しします。数ヶ月後に「気になるところはありませんか?」とアフターフォローのお電話を入れる場合もあります。
【お客様からどんな依頼が来るの?】
「サイズを直したい」「磨いてほしい」など、リペア(修理)のご依頼が多いです。
そのほか、お手持ちの宝石を活かして新たなジュエリーをお造りするリフォーム、お客様の要望に合わせてデザイナーと協力し、ゼロから造るフルオーダーのご依頼があります。
【一緒に働くメンバー】
現在、20~40代の女性を中心に活躍していただいています!
■学歴不問
■販売職・接客業経験者歓迎
■ジュエリー業界経験者歓迎
■第二新卒者歓迎
>>こんな方はご活躍いただけます!
■チームで一丸となって業務に取り組みたいと考えている方
■ジュエリー、アクセサリーに興味のある方
■新しいことを学びながら業務に取り組みたい方
■人と話すことが好きな方
★業界未経験の方についてもジュエリーの知識やお客様との接し方は、研修でしっかりお伝えするのでご安心ください。
★業界未経験でも、適性に応じ、店長やその他のポジションを目指していただけます!
※経験・能力考慮の上、決定いたします。
※残業が発生した場合別途残業代が発生します。
※試用期間は入社後3か月となります。試用期間中の給与条件に変更はございません。
■昇給年2回(4月・10月)
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3.5万円まで)
■時間外手当
■制服貸与
★資格取得支援制度
「ジュエリーコーディネーター」の資格試験に合格した場合、取得にかかった費用は全額会社が負担!現在活躍中のスタッフのうち、3/4以上が3級の資格を取得しています。
★店舗ごとに、食事代をサポート
コミュニケーションを取ることを目的に、店舗のスタッフで集まって食事できる機会を設けています。年数回1人4000円まで、食事代を補助します。
★表彰制度
「素晴らしい提案をした」「業務改善につながるアイディアを発信した」といった点を評価して、年1回、スタッフの表彰を行なっています。会社がより良くなる発見をしたスタッフに贈られる「気付き・実行賞」や「優秀賞」、「年間MVP賞」など、頑張りが評価される環境です。
情報ソース: エンゲージ
貴金属・宝石の製造・卸業、リフォーム・リペア