カスタマーサポート（業界未経験歓迎・フレックスタイム制）

仕事内容
ソリューションセールス（フィールドセールス）として、日本を代表する大手企業様を中心とした顧客に対し、商談～成立へ至るクロージングまでをお任せします。

インサイドセールスからの商談パスに対し、顧客の課題解決に向けて弊サービス（各SaaS/コンサルティング）を組み合わせながらソリューション提案していただきます。

＜具体的業務内容例＞
・インサイドセールス担当者が獲得したアポイント（自らアポイント取得も可）に対する商談準備：事前調査や資料作成

- 商談企業のIR資料や採用情報、業界動向等を読み込み、本質的課題がどこにあるのか仮説を立て、そこに対しての提案を検討します。顧客課題解決に向けて非常に重要なポイントです。

・商談：顧客の現状や課題感・目標・注力施策・予算感 等のヒアリング、ヒアリングと調査内容を基にソリューション施策と具体の活用法をご提案、ご提案内容のブラッシュアップ、戦略・ゴール設定、ご支援プランとお見積りのご提案、ご導入・運用開始までのスケジュール確認、顧客の決済・承認担当者のグリップ 等

- 顧客の多くが日本を代表する大手企業であり、そういった企業の人事部長レイヤーに対する提案も多数あり

- 「採用マーケティング」の概念から啓蒙していく必要があるため、プロダクト売りではなく、顧客課題を深堀りし、課題に合わせたソリューション提案が必須

・成約の諸手続：各種セキュリティ・契約書類の手配

・CSへの引継ぎ：事前情報共有、戦略・ゴール共有、キックオフMTG

・組織内へのナレッジシェア：Good / More ポイントや再現性ある工夫等をチームや全社に積極的にシェア

・業界や顧客属性ごとの営業戦略の立案や実行、資料作成～ブラッシュアップ

┃必須要件
・Excelスキル（if関数、Vlookup等の関数の活用）
・法人とのメールを介したコミュニケーションの経験

┃歓迎要件
・HR業界における営業アシスタント経験
・HR業界におけるRAアシスタント等の経験
・採用代行やスカウト代行業務の経験

┃求める人物像
・仲間とともに走りながら考える
・協業と競争を両立させる

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇法人向け福利厚生（ベネフィット・ワン）
◇部活動制度
◇書籍購入制度
◇リファラル会食手当
◇表彰インセンティブ