カスタマーサポート／★オープニング募集★英語スキルを活かして“有名ブランド”を支えるお仕事!／服装髪色・ネイルOK

▼仕事内容
スペイン発のファストファッション・ブランドのカスタマーセンターのお仕事です。
商品に関しての質問や返品・交換などのお問い合わせに対して、
電話・チャット・SNS・メールを使い、サポートを行います。
（日本語と英語を利用）

▼お問い合わせ内容
・商品の素材やサイズについて教えてほしい
・サイズ交換をしてほしい
・返品の流れについて教えてほしい

▼研修について
入社研修15日間あり（座学10日間/OJT研修5日間）

専任のトレーナーが対応に必要な知識を
しっかりとレクチャーします。
実践対応も学べるため未経験でも安心してスタート可能です。
※研修は日本語で実施します。

◎ビジネスレベルの日本語および英語スキルがある方（読み書き・会話）
◎PCでの文字入力に抵抗がない方

月給 280,000～300,600円
※経験・スキルを考慮し決定します

シフト手当あり（平日9－18時以外は300円/日、土日祝は900円/日）
残業代は1分単位で支給
交通費全額支給（バス・電車※新幹線・特急代金支給なし）

JR総武線「錦糸町駅」から徒歩9分
JR総武線・東武亀戸線「亀戸駅」から徒歩9分
東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩8分
東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄新宿線「住吉駅」から徒歩13分

★通勤に便利な駅チカオフィス！

アクセス便利で、江東区、墨田区、中央区、江戸川区、荒川区、豊島区、足立区、文京区、北区、葛飾区、台東区、千代田区、港区、新宿区、渋谷区、中野区、船橋市、習志野市、市川市、川崎市から通勤されている方も多く在籍しています。

・服装髪色自由、ネイル・ヒゲOK！ジーンズとスニーカーOK
・20代、30代、40代、50代のメンバー活躍中
・有休取得率89.6％
・英語に触れる事も多く、英語を学べる環境

◆休憩ルーム、冷蔵庫・電子レンジあり、給湯設備あり
◆オフィスビル内にコンビニエンスストアあり
◆各種社会保険完備
◆シフト勤務手当、残業手当支給
◆育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）
◆資格取得支援制度（TOEIC受験料補助※規定あり）
◆特別休暇（看護・介護・忌引等）
◆有給休暇
◆エリア正社員登用制度（年2回）※弊社規定あり