(株)MKG
大阪府 摂津市
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
時給1,200円〜1,500円
6ヶ月前
化粧品やサプリメントの受電業務（インバウンドコールセンター業務）になります。
1. 注文受付
電話での注文対応
お客様が電話で注文をする際に、必要な情報（商品名・個数・支払い方法・配送先など）を正確に入力。
キャンペーン価格やセット割引などの案内も行う。
2. 商品や成分に関する問い合わせ対応
化粧品やサプリの成分・使い方の説明
「この成分はアレルギーの心配がありますか？」
「1日何粒飲めばいいですか？」
「他の薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？」 などの質問に対応。
※マニュアルあり
3. 定期購入の変更・解約受付
定期コースの変更や解約に関する手続き
「次回の配送を遅らせたい」
「定期購入を解約したい」
「クレジットカードを変更したい」 などの対応。
解約希望の顧客には、継続のメリットを伝える（引き止め対応）が求められることも。
4. その他の業務
簡単なデータ入力や事務作業
電話対応の記録を専用システムに入力
顧客情報の確認・修正
簡単なメール対応
◆時給1,200円～1,500円（20時以降が1,360円・22時以降1500円）
◆スタッフ紹介手当あり
◆リーダー手当あり
◆昇給あり
┗2～3ヶ月で時給50円UPする人も！
試用・研修期間：100時間
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1120円
●社割あり
●社会保険完備
●自転車・バイク・車通勤OK
●交通費規定支給（1日500円迄支給／駐車場代も可）
●服装・髪型・ネイル・ピアス自由
●休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット有
●感染症対策万全
●正社員登用有
●WEB面接・電話面接OK
●面接時、お子様同伴はもちろんOK
●女性管理職登用実績あり
●冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK・お弁当持参ももちろんOK
●駅チカの為ランチには困りません!
情報ソース: エンゲージ