株式会社TRIAD
東京都 中央区
正社員
年収281万円以上
3週間前
「エンタメ業界に関わる仕事がしたい」26卒のあなたに。
ゲーム・アニメ・アーティスト・スポーツなどの分野で、
法人向けSaaSサービス「MODD」の活用を支援する仕事です。
研修制度も充実しており、在宅勤務や時差出勤など働きやすさも◎
新卒1年目から提案・分析に関わり、ビジネススキルが着実に身につきます。
【業務内容】
契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス担当 として
「MODD」 の活用促進・継続利用のサポートを行います。
お客様の課題解決を通じて、
ビジネスの成長を支える重要なポジションです！
具体的な業務は…
・クライアントの課題をヒアリングし、最適な運用方法を提案
・オンボーディングの実施（導入サポート・活用支援）
・ユーザーの活用促進施策の立案・実施
・ヘルススコアの分析・利用度向上施策の実施
・契約更新・追加機能の提案（アップセル・クロスセル）
・新機能の活用支援・導入サポート
【ポジションの魅力】
◆ エンタメ業界に携わりながら、課題解決力・提案力が身につく！
◆ カスタマーサクセスに専念できる環境で成長できる！
◆ 若手活躍中！フレッシュで活気ある職場！
◆ 在宅勤務OK！自由な働き方を実現！
【研修制度充実！未経験でも安心】
１）基礎学習（ビジネスマナー・業界知識・IT基礎）
２）サービス理解（MODDの仕組み・カスタマーサクセス手法）
３）OJTで実務を学びながらステップアップ！
9月中の選考、10月内定も可能。早期に進路を決めたい学生に最適です。
【歓迎条件】
・officeソフト（Word、Excel、PowerPointなど）の使用経験
・弊社のミッション、バリューへの共感を得られる方
※みなし残業代は月単位で支給されます
・給与改定年2回（1月・7月）
・決算賞与年1回
服装自由
時差出勤制度
在宅勤務制度
副業制度
育児・介護休業制度
育児・介護短時間勤務制度
インフルエンザ予防接種
フリードリンク・軽食制度
通勤手当(往復日額×出社日数分)
自転車通勤制度
労災上乗保険への加入(全額会社負担)
関東ITソフトウェア健康保険組合の各種施設等利用可能
情報ソース: エンゲージ
コンテンツビジネス業界向けクラウドコンピューティングサービスの開発と提供