株式会社サイリス
東京都 千代田区
正社員
月給23万円〜30万円
11時間前
本業に集中できるよう、ドラッグストアなど多店舗展開している法人顧客の清掃や消防点検といった業務を代行する当社で、協力会社の手配や日程の調整などをお任せ。適性や希望に応じて、定期的な依頼やお急ぎの依頼のどちらかを担当します。
〈定期的な依頼の対応〉
定期契約を結んでいるお客様との日程調整をお任せします。まずはお客様ごとに定められた協力会社に連絡を取りましょう。3~4名のチームで複数の法人顧客を担当します。
▼日程の提示
定期清掃や消防点検などの時期が近付いたら、協力会社と日程をすり合わせた上でお客様に日程を提示。都合が悪ければ、適宜調整します。
▼作業終了後の対応
作業終了後、協力会社から送付される作業完了報告書をもとに、請求書の作成などの処理を進めます。
◎「定期清掃に加えて窓ガラスを清掃してほしい」などの要望があれば、協力会社に対応の可否を確認したり、ほかの協力会社に依頼をしたりすることもあります。
〈お急ぎの依頼の対応〉
依頼に対して、日程調整や協力会社の手配などをお任せします。お客様ごとのマニュアルに沿って対応しながら、柔軟に判断することが大切です。1日30~40件程度の依頼があり、関東エリアを中心に対応します。
▼電話対応
例えば「ドアが開閉できない」などお客様の状況を伺い、その日中に対応が必要か翌日対応が可能かなどを判断。日中以外にも対応できるよう、コールセンターで365日24時間依頼を受けています。
▼協力会社へ対応を依頼・見積書作成
お客様の店舗から近い協力会社に依頼、見積書を作成。お急ぎ時には、予め上限金額をお客様が設定しているため、その金額や協力会社の対応実績を考慮して依頼します。
▼作業終了後の対応
協力会社から送付された報告内容をもとに請求書を作成します。
下記の2つの■に当てはまる方からの応募をお待ちしています。
■社会人経験がある方
└社会人として基本的なコミュニケーションができる、ビジネスメールが作成できるといったビジネスマナーが身についている方を想定しています。
■基本的なPCスキルをお持ちの方
└文字入力ができる程度のスキルを想定しています。
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態も正社員となります。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代(月25時間分、38,000円~41,000円分)を含みます。※超過分は全額支給します
■都営新宿線「小川町」駅A3出口より徒歩2分
■東京メトロ丸の内線「淡路町」駅A3出口より徒歩2分
■JR中央線・総武線「御茶ノ水」駅聖橋口より徒歩6分
■JR各線「秋葉原」駅電気街口より徒歩7分
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
情報ソース: エンゲージ
私たちはドラッグストア、ディスカウントストアなど、全国にチェーン展開している企業さまの経営をサポートしています。 全国に拠点を設け、キメ細かいスピーディーな対応が信頼を生み、設立から成長を続けています。