Apple製品修理受付スタッフ/経験不問/賞与年2回/残業月平均4.7h/家賃補助8割/資格支援制度/全国募集

「Apple専門スキル」も「安心の暮らし」も！ 創業90年超の“カメラのキタムラ”ならどちらも叶います◎

＼創業90年超の安定基盤で長く働ける／
全国約700店舗を展開する「カメラのキタムラ」。
Apple正規サービスプロバイダとして事業を拡大中。
iPhone・Mac等の修理受付を担うポジションを募集しています！

＼働きやすさにトコトンこだわっています／
・賞与年2回支給
・残業は月平均4.7時間（1日約15分程！）※2024年度実績
・有給取得率95.5％
・公休と有給合わせて最大7連休OK※年1回
・家賃の8割を会社が負担※地域により上限あり
→家賃7.5万円の場合【家賃1.5万円】
　年間約72万円もおトクに暮らせます◎

2025年には「くるみん」認定を取得。
時短勤務も小学校卒業まで利用OK！
ライフステージが変わっても安心です。

＼"手に職"が身につく専門キャリア／
扱うのはiPhone・iPad・Mac・Apple Watchなど
身近なApple製品の修理受付・診断がメインのお仕事。
知識ゼロからでも研修でしっかり学べます◎
2～3年後には店長へのキャリアアップも！

生活を整えながら、"確かなスキル"を武器に将来を描きませんか？

仕事詳細

Apple製品の接客・修理受付を行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・修理受付（外傷の有無、保証内容の確認）
・症状の確認と診断（診断ツールを使用します）
・復元処理や部品交換
・修理内容の記録

【未経験OK】
研修で基礎的な知識・技術を身につけられます。また困った時は先輩がフォローするので、未経験でも安心して仕事を覚えられます。Apple製品を使ったことがない方も座学や研修などを通じ、一から製品について学べます。

【店長も目指せる】
今回は店長候補としての採用ですので、入社3年後には店長を目指せます！ぜひスタッフのマネジメント、店舗づくり、管理などを学び、成長してください◎

★Apple製品が好きな方であれば、お持ちの製品知識を活かせることはもちろんのこと、「好き」な気持ちを活かしてさらにご活躍いただけるはずです！

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

手がける商品とサービス

【対象のApple製品】
・iPhone、iPad、iPod、Mac
・Apple Watch、AirPods、Apple TV、Beats

この仕事の魅力

お客様からの感謝にやりがいを実感できます

Apple正規サービスプロバイダの目的は、「お客様に安心と満足を提供すること」です。

親身になって製品の状態をヒアリングしつつ、かつ迅速に対応することが求められます。そうしてお客様の困り事を解決することで、直接、感謝の言葉をいただくことも多くあります。そこで築いたお客様との信頼関係は必ずや財産になり、やりがいにもつながります。

Apple製品好きは即活躍！

本ポジションはiPhoneをはじめ、Apple製品全般を取り扱います。お客様の相談内容は本格的な故障や水濡れ、バッテリー交換から画面が割れた、電源が入らない、勝手に切れるといった初歩的なものまで幅広いです。Apple製品ファンの方なら、手早く解決できるものも多く、修理受付スタッフの経験がなくても、知識や経験を活かして活躍できます。

この仕事で身につくスキル

＜店長候補としての採用です！＞
早ければ修理受付スタッフとして2～3年勤務した後に店長へ！実際に、入社2年目／24歳で店長に昇進した例もあります。
「もっと頑張りたい」という気持ちを持って仕事に向き合い、成果を出せば、店長、ブロック長といった管理職への早期キャリアアップも可能です。

応募資格

◆未経験歓迎！活躍のフィールドは全国！
◆学歴不問
◆第二新卒も活躍中
◆40歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため）

歓迎するスキルと経験

【こんな方を歓迎します】
・コミュニケーションを大切にできる方
・誰かの役に立ちたいという気持ちがある
・Apple製品が好き＆興味がある
・専門性を高めたい
・趣味でパソコン（Windows含む）を修理した経験がある

★Apple Certified Macintosh Technicianの資格をお持ちの方大歓迎！

待遇と福利厚生

★2025年2月に厚生労働省から子育てサポート企業として「くるみん」認定を取得！
■昇給年1回
■賞与年2回（7月、12月）
※初回の支給は当社規定による
■各種社会保険完備
■社宅制度（引っ越し代全額、家賃を8割補助。地域ごとに限度額あり）
※家探しの旅費も会社で負担
■交通費支給(月5万円まで)
■役職・職能手当
■家族手当
■資格支援制度（奨励一時金支給あり）
■報奨金制度
■確定拠出年金制度
■制服貸与
■社員商品購入割引制度
■慶弔見舞金制度
■時短勤務制度
■カムバック制度（退職者の再雇用）
■全国契約ホテルにて宿泊割引
■日帰りツアー企画（テーマパークのパスポートを隔年配布／日付指定あり）
■フリーツアー企画（北海道・沖縄などへの旅行援助）
■ボウリング大会援助金
■レクリエーション援助金
※年2回、社員同士の食事会やイベント費用を援助（1人あたり3,000円程/回）
■インフルエンザ予防接種補助
■屋内禁煙

想定給与

★家賃の8割を補助！（限度額は地域により異なる）
※転勤による引っ越しが発生する場合
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例えば、家賃7.5万円なら6万円は会社で負担。
あなたが支払うのは、たったの1.5万円です！
年間では自己負担額が約72万ほどお得になります！
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月給22万8,700円～26万3,100円＋賞与年2回（初回の支給は当社規定による）＋残業手当

＜実際の給与例＞
*24歳:月給23万4,700円＋賞与年2回（初回の支給は当社規定による）＋残業手当＋諸手当

※上記はあくまで参考月給です。ご経歴・年齢を考慮し、当社規定により決定します
※評価により昇給あり
※残業代は別途支給あり
※試用期間2ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません）

【実在する社員の年収モデル】
年収530万円（30歳）
年収820万円（40歳）

【入社時の想定年収】
330万円～900万円

給与例

賞与

年2回
（初回支給は当社規定による）

教育とサポート

店舗に配属後は店長や先輩スタッフによるOJTを通して、じっくり業務を学んでいただきます。PC上から確認できる各種マニュアルもございますので、わからないことはいつでも相談＆検索しながら、自分のペースで成長することが可能です！

育児と女性活躍支援

育児と仕事の両立を、会社全体で支援している当社。結婚や出産後も長く働ける環境を整えています！

トピックス

「あなたがあの～」なんて言われることも！

以前、私の接客内容が非常によかったとお褒め頂いたことがあります。対応を喜んでいただけたことを嬉しく感じられたエピソードですが、実はこの話には続きが。後日、別のお客様に接客をしていた際に、「あなたがあの～さんですね！」と言われました。口コミで巡り巡って、自分の接客が良かったと知ってもらえていたのです。真心を込めて接客すれば思わぬところから反応を得られることも、この仕事の魅力のひとつです。

お客様に喜んでいただける接客ができます。

Apple製品が破損し、修理が必要で来店されるお客様がほとんどですが、お客様の不安や戸惑いの気持ちに寄り添い、どう問題解決へ導くかはApple製品修理受付スタッフの腕の見せ所だと言えます。
接客応対はマニュアル一辺倒ではなく、お客様に合わせ、フランクだったり、丁寧だったりと柔軟に変えるのもコツです。たとえ製品が破損したことで不安になっているお客様だったとしても、丁寧な接客や対応を通じて不安を取り除き、最後には笑顔でお帰りいただけることは、この仕事ならではの魅力と言えます。知識だけでなく、臨機応変にお客様に寄り添った対応もぜひ心がけてみてください。

◆シフト制／実働8時間
※勤務時間は店舗により異なります

【シフト例】
9：30～18：30
10：00～19：00

残業

平均残業時間は月4.7時間（2024年度実績）
※残業代全支給

平均すると1日15分ほどです！定時での退社も日常的ですので、仕事終わりのオフの時間も充実させることができます。

★公休と有給合わせて【最大7日間】の連休取得OK！※年1回

【年間休日116日】
■シフト制（月9日～10日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇（取得率95.5%）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇（取得実績あり）
＼男女ともに活躍できる体制をご用意／
■時短勤務OK
小学校卒業までのお子さまがいる場合、時短勤務の利用可。

全国の「アップル製品サービス事業部」各店舗となります
※アップル製品サービス単独店に配属の可能性もあります
※最初の配属先は希望を最大限考慮した上で決定します

▼詳しい勤務地住所は下記URLをご確認ください。
　https://sss.kitamura.jp/

※店舗により車通勤・駐車場利用も可
※下記に記載の【勤務地一覧】住所につきましては、全国の拠点から一部抜粋したものになります

(変更の範囲)全国の店舗