テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター、テレマーケティング(テレマ)【なし駅】

Teleperformance Japan株式会社のアルバイト・パートの求人情報
完全在宅/チャット対応中心のカスタマーサポート/日中4時間勤務
■7/22入社■韓国系フードデリバリーサービスの問い合わせ対応をお任せします。主にチャットやメールでの対応になります。選考・研修・勤務をフルリモートで行うので、慣れ親しんだ環境での業務が可能です。
職種
ご自宅(フルリモート)
[ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター、テレマーケティング(テレマ)
給与
[ア・パ]時給1,400円～
交通費：
◆残業代全額支給
◆インターネット通信費補助：2,000円/月
【月収例】
◆時給1,400円×4時間×月20日＝112,000円
勤務時間
[ア・パ]11:00～15:00
シフト制となります。
■週5日のシフト制(土日祝含む)
■勤務時間：11:00～15:00(実働4時間)
※研修期間中は、10時～19時の8時間勤務(9時間拘束)となります。
※研修期間：7月22日(水)～8月7日(金)　
　祝日含む月～金の週5勤務(土日休み)
確定シフトは、1か月前を目途に現場から公開されます。
基本的には、
現場から渡されるシフトに
柔軟にご対応いただきます。
希望休がある場合は、
事前に申請が必要になります。
（確約ではないですが、状況により考慮させていただきます）
勤務地
住所
高知県高知市
募集情報
完全在宅のお仕事って？
「人とのコミュニケーションが好き」
という方にピッタリなお仕事です。
通常コールセンターで行うような
お問い合わせ対応のお仕事を
ご自宅で行って頂きます。
通常の勤務はもちろん、
面接・研修もご自宅で完結できる為、
日本国内在住の方であれば
ご応募・ご就業OK！
「満員電車が苦手」
「周辺に公共交通機関がない…」
などのお悩みを解決できます！
実際の業務スタート前に約4週間
システムやツールの使用方法、
サポートの仕方などをオンラインで
学んでいただく研修期間があります。
研修中や実務デビュー後も、
1人で解決できないことがあれば
オンラインで繋がっているリーダーへ
チャットで質問・相談が可能◎
在宅勤務やカスタマーサポートが
初めての方でも、
安心してスタートして頂けますよ◎
仕事内容
【フードデリバリーの問い合わせ対応】
大手フードデリバリーサービスをご利用される、
お客様・加盟店舗・配達員からのお問い合わせに
チャットで対応いただくお仕事です。
お問い合わせ内容に応じて、
配達員への電話発信業務（再注文依頼や緊急配送対応など）も
行っていただきます。
ーこんなお問合せに対応しますー
「注文した商品が足りない」
「配達中に店舗から商品を間違えたと連絡があった」
「配達が遅れているのでキャンセルしたい」
「アプリ上でお店の検索ができない」
「ログイン時のID/パスワードがわからない」
※繁忙時には複数チャットを同時に対応することもあります。
勤務期間
長期
休日・休暇
完全週休2日　交代制
経験・資格
【必須条件】
・基本的なPCスキル
（タブの切り替え、タッチタイピング等）
・生活/外部音が聞こえない個室で作業できる方
・丁寧な対応ができる方
【求める人物像】
・コミュニケーションを取るのが好きな方
・自身のキャリアを磨きたい方
・チームで協力できる方
【活かせる経験・スキル】
・コールセンター経験のある方
・カスタマーサポート経験のある方
・サービス業での実務経験がある方
待遇・福利厚生
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
◆100%リモート勤務！
◆インセンティブあり！（皆勤賞で5千円や、対応時間トップで1万円）
◆無料英語学習プログラム
◆実績により正社員登用あり
◆髪型、髪色・服装自由
◆ネイルOK
◆安否確認システムANPIC導入
＊自然災害等で安全確認ができます
◆社員紹介プログラム（お祝い金贈呈）
◆業務機貸与
(PCやモニター・ヘッドセット・LANケーブル)
◆継続勤務お祝い金制度
(入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など)
◆健康診断（半日有給付与）
◆オンラインイベント随時開催
└季節イベントやeスポーツ大会、ヨガ、クッキングイベントなど、
　他プロジェクトの方と交流を深めることも！
完全週休2日制（シフト制）
※シフトにより月8～9日休み
＜休暇について＞※諸条件あり
◆有給休暇
◆産前、産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆看護休暇
◆生理休暇
◆特別休暇（配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇、葬祭休暇）
◆障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり
社員登用について
こんな人が社員になっています!
お電話のお仕事には色々な評価ポイントがあります。それぞれのポイントで高いパフォーマンスを発揮してくださっている方だと1年も経たずに正社員としてご活躍されている先輩方が沢山いらっしゃいます！
直近1年の社員登用実績
一般的なコールセンターではアルバイトやパートの方、派遣社員の方等が多くいらっしゃいますが、弊社では4人に一人が正社員として働いてくださっています！あなたの頑張り次第で正社員で働けるチャンスがあります☆
応募情報
応募先
Teleperformance Japan株式会社
勤務地
住所
高知県高知市
応募方法
最後までお読み頂き、ありがとうございます。
ご応募はWEB応募にてお願い致します。
【応募後の流れについて】
エントリー頂けましたら【Teleperformance Japan採用担当】より、
メールを送信致します。
メールの内容に沿ってご対応をお願い致します。
【面接のキャンセルについて】
当日やむを得ず面接をキャンセルされる際は、
tpjp.recruiting@teleperformance.com までご連絡ください。
皆さまからのご応募をお待ちしております！
担当者
採用担当
会社情報
Teleperformance Japan株式会社
所在地
東京都港区六本木１丁目４―５　アークヒルズサウスタワー　７Ｆ
事業内容
コンタクトセンターアウトソーシング事業

【フードデリバリーの問い合わせ対応】
大手フードデリバリーサービスをご利用される、
お客様・加盟店舗・配達員からのお問い合わせに
チャットで対応いただくお仕事です。
お問い合わせ内容に応じて、
配達員への電話発信業務（再注文依頼や緊急配送対応など）も
行っていただきます。
ーこんなお問合せに対応しますー
「注文した商品が足りない」
「配達中に店舗から商品を間違えたと連絡があった」
「配達が遅れているのでキャンセルしたい」
「アプリ上でお店の検索ができない」
「ログイン時のID/パスワードがわからない」
※繁忙時には複数チャットを同時に対応することもあります。

「人とのコミュニケーションが好き」
という方にピッタリなお仕事です。
通常コールセンターで行うような
お問い合わせ対応のお仕事を
ご自宅で行って頂きます。
通常の勤務はもちろん、
面接・研修もご自宅で完結できる為、
日本国内在住の方であれば
ご応募・ご就業OK！
「満員電車が苦手」
「周辺に公共交通機関がない…」
などのお悩みを解決できます！
実際の業務スタート前に約4週間
システムやツールの使用方法、
サポートの仕方などをオンラインで
学んでいただく研修期間があります。
研修中や実務デビュー後も、
1人で解決できないことがあれば
オンラインで繋がっているリーダーへ
チャットで質問・相談が可能◎
在宅勤務やカスタマーサポートが
初めての方でも、
安心してスタートして頂けますよ◎

未経験OK
主婦(夫)
新卒・第二
フリーター
ミドル
学歴不問
ブランク
経験者優遇
【必須条件】
・基本的なPCスキル
（タブの切り替え、タッチタイピング等）
・生活/外部音が聞こえない個室で作業できる方
・丁寧な対応ができる方
【求める人物像】
・コミュニケーションを取るのが好きな方
・自身のキャリアを磨きたい方
・チームで協力できる方
【活かせる経験・スキル】
・コールセンター経験のある方
・カスタマーサポート経験のある方
・サービス業での実務経験がある方

残業少なめ
[ア・パ]
11:00～15:00
シフト制となります。
■週5日のシフト制(土日祝含む)
■勤務時間：11:00～15:00(実働4時間)
※研修期間中は、10時～19時の8時間勤務(9時間拘束)となります。
※研修期間：7月22日(水)～8月7日(金)
祝日含む月～金の週5勤務(土日休み)
確定シフトは、1か月前を目途に現場から公開されます。
基本的には、
現場から渡されるシフトに
柔軟にご対応いただきます。
希望休がある場合は、
事前に申請が必要になります。
（確約ではないですが、状況により考慮させていただきます）

長期

完全週2休
完全週休2日　交代制

社保あり
研修制度
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
◆100%リモート勤務！
◆インセンティブあり！（皆勤賞で5千円や、対応時間トップで1万円）
◆無料英語学習プログラム
◆実績により正社員登用あり
◆髪型、髪色・服装自由
◆ネイルOK
◆安否確認システムANPIC導入
＊自然災害等で安全確認ができます
◆社員紹介プログラム（お祝い金贈呈）
◆業務機貸与
(PCやモニター・ヘッドセット・LANケーブル)
◆継続勤務お祝い金制度
(入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など)
◆健康診断（半日有給付与）
◆オンラインイベント随時開催
└季節イベントやeスポーツ大会、ヨガ、クッキングイベントなど、
他プロジェクトの方と交流を深めることも！
完全週休2日制（シフト制）
※シフトにより月8～9日休み
＜休暇について＞※諸条件あり
◆有給休暇
◆産前、産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆看護休暇
◆生理休暇
◆特別休暇（配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇、葬祭休暇）
◆障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり