株式会社リクリエ
福岡県 福岡市
正社員 、 アルバイト・パート 、 社員登用あり
時給1,400円以上
1週間前
私たち『リクリエ』は、ニュースでも話題の省人・無人ホテルを運営しているベンチャー企業です。
私たちが自社開発した"tabiq（タビック）"を使用することで、iPad一つで安全にスマートキーを受け渡せたり、個人情報の管理もできるように！
人材不足で悩むホテル業界からも高い注目を集めています。
※詳しくはこちらからぜひご覧ください！→https://tabiq-lp.reqrea.co.jp/
今回募集するのは、そんなホテル事業を支える【カスタマーサポートスタッフ】です！
例えば、 「鍵の開け方がわからない」「チェックアウトの方法を知りたい」
といった、ホテルご利用中のお客様からのお問い合わせに対応し、問題を解決します。
外国人のお客様も多く、対応するお客様の約半数は海外からのお客様ですので、
英語など外国語を使用する機会も豊富です。
《具体的な仕事内容》
・お客様のチェックイン対応
・館内案内
・メールや電話での問い合わせ対応
※tabiqというシステムを活用し
本社から実際に全国各地のホテルにいるお客様の対応をします。
※5～10名のアルバイトスタッフと共にご勤務いただきます
※スタッフは20～30代が多い若手中心の現場です♪
■自分の意見を発信できる！
「カオスを楽しもう」の行動指針の下、
チャレンジ精神と正直なコミュニケーションを大事にしています。
スタートアップならではの”自分たちで会社を作っていく楽しさ”を実感しながら働けます。
【未経験・Ｗワーク歓迎！】
・カスタマーサポートのお仕事未経験の方も大歓迎（未経験者も多数活躍中！）
・先輩スタッフが丁寧に業務を教えます！
▼このような方も歓迎！
・英語や韓国語、中国語のいずれかの語学スキル
※実際の接客では翻訳機の使用もOKなので、最初は話せなくても大丈夫！
業務を通して少しずつ英語対応ができるよう学んでいただきます！
・Google WorkplaceやSlackなどのツールを使用した経験
・カスタマーサポートの実務経験
・旅行業界、ホテル業界の経験・興味がある方
※昇給あり
※22時～5時は深夜時給1,750円～となります
博多駅から徒歩８分
【社会保険】
・雇用保険 ※労働時間下限あり
・社会保険 ※労働時間下限あり
【福利厚生】
・交通費補助：実費支給（上限15,000円/月）
情報ソース: エンゲージ
ホテル運用、狭小地利活用、Saas事業、コンサルティング