カスタマーサポート

✅40代～60代が活躍中！
✅受電が7割！営業一切なし
✅残業ほぼなし！定時退社が多数♪
✅テキスト面接実施！ご自宅でPC・スマホで24時間いつでも面接できます

コールセンターにて
大手Ｗi‐Ｆiキャリアの
カスタマーサポートお仕事です。

お客様からのお問い合わせに対して
マニュアル・資料の中から
適切な情報をお伝えいただきます◎

対象外の質問は別窓口へ案内するので安心♪
独り立ちまでリーダーがそばで
サポートします★
未経験スタートもOKです☆

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【業務詳細】
受電したお客様へのお問い合わせ対応
お問い合わせ例
・支払方法の変更がしたい
・商品到着日が知りたい
・決済エラーの解消方法が知りたい　　など

ある程度パターン化した内容なので
トークスクリプトやよくある質問集を元に回答していきます★
わからない場合は、管理者がサポートするので安心！

プライベートを大事にしたい！
メリハリをつけて働きたい！という方、お待ちしております◎

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✅テキスト面接とは？？

スマホやPCで簡単な質問に回答するだけで面接が完了します！
所要時間5分程度です★

アンケート感覚でお気軽に受けていただくことができます♪
※テキスト面接後はWEB面接にて最終合否を決定します。

＜必須＞
●土日祝勤務が可能な方
・土日祝勤務の方は、平日2日、土日祝2日の希望休＋その他休日はランダムで設定いたします。

＜歓迎＞
●求める人物像
・慎重に物事を進められる方
・ルールに沿って丁寧に業務対応できる方
・自分のペースでマイペースに働きたい方

＊残業代は1分単位で計算し支給いたします。
＊試用期間は入社から3ヶ月です。

【最寄り駅】
・薬院駅から徒歩6分
・薬院大通駅から徒歩4分

【最寄りバス停】
・薬院大通りバス停（薬院４丁目１）から徒歩3分

【その他】
・交通費：定期代で支給
・交通費の上限2万円/月
※自転車・車通勤、要相談。

雇用期間3ヶ月、原則更新。

＜待遇・福利厚生＞
・社会保険：あり
・有給休暇： あり
入社後6ヵ月継続時に所定労働日数に応じた日数を付与、以降就業規則による
・交通費：支給(上限2万円)
・研修制度：あり
・休憩室・ウォーターサーバー完備
・喫煙室：あり　※完全分煙
・資格取得支援有
・服装・髪型・ネイル自由

＜選考フローについて＞
ご応募後、自動返信メールにてテキスト面接のご案内をいたします。
土日祝の採用窓口はお休みのため、翌営業日のご連絡となります。

◆選考フロー
テキスト面接（所要5分程度で完了）
↓
WEB面接
↓
内定
↓
入社
の流れです。
応募から最短1週間で内定が出るスピード選考です！

＜ご応募にあたって＞
＊テキスト面接は24時間いつでもどこからでも、スマホ・PCより実施可能。
＊契約期間：3カ月ごとの更新となります。