訪日外国人向けバスツアープロデューサー｜英語力活かせる

「トリップアドバイザー」で6回のベストツアー表彰歴がある当社の、日帰りバスツアーのガイド兼プロデューサーをお任せします。（お客様はオーストラリアやヨーロッパ、アメリカなどの方がメイン）

【仕事内容】
＜ツアーガイド業務※週3回程＞
内勤と連携しながら実施。現場で外国のお客様とコミュニケーションをとりながら、ツアーを進行します。
・ツアーの運行サポート

＜予約や手配、企画※内勤＞
運用管理の他、新しいツアーの企画やマニュアル制作も担当します。
・ツアー運行状況の管理
・ツアーの予約や問い合わせ対応
・ツアーガイドの採用やスケジュール管理

◆英語：メールや電話対応など業務の8～9割は英語（お客様、ツアーガイド、取引先とのやりとり）
◆出張：国内・海外出張あり（年数回）

【入社後の流れ】
半年～1年程で一通りの流れを習得することを想定しています。

座学研修
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先輩のガイドに同行（2回）
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先輩のサポートのもとガイドに挑戦
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ひとり立ち

【キャリアパス】
将来的に、スーパーバイザーやマネージャーへのキャリアアップが可能です。その他、親会社のオーストラリアで働くチャンスも。
※例
入社3年目の社員がオーストラリアで新規事業の立ち上げ。約1年間後に帰国し、副店長としてマニュアル作成から新人教育まで対応。

■マネジメント（ツアープロデューサーの管理）
・売上目標の進捗管理
・状況判断
・KPIの設定など

■ツアーガイドの採用・教育
・主に座学によるコンプライアンスや業務上の注意点の指導（ツアーガイドの多くは外国人）
・先輩ガイドによるトレーニングやテストの進捗管理など

■海外の旅行代理店との関係構築および新規開拓
当社ツアーを販売いただいている海外の大手旅行代理店との仕入れ交渉、販売促進などの取引管理
※ゆくゆくは、海外へ出張し、新規開拓も

※入社後の職種変更なし

★学歴不問★業種・職種未経験歓迎
業務上で英語の使用経験がなくても大歓迎！「英語を使って仕事がしたい」という方のご応募をお待ちしています。※欧米のお客様が多いため、英語力を重視しています。

■必須条件：
・日常会話レベルの英語力とビジネスレベルの日本語力をお持ちの方
※英語力の例
□海外旅行で移動や食事に困らない
□知らない外国人とカフェで30分談笑できる
□バックパッカー経験
□留学経験
□ワーキングホリデーの経験
など

＜先輩社員の前職例＞
・客室乗務員
・空港グランドスタッフ
・海外営業（メーカー・商社など）
・外資系コンサル
・SE
・コールセンターのオペレーター
・研究職
など

月給27万円～50万円（固定残業代含む）＋賞与（年2回）＋各種手当＋インセンティブ
※経験やスキルを考慮した上で決定します
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月6万2,200円～9万円を支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

★口コミサイトのレビュー評価に応じてインセンティブが支給されます。
★ツアー後にお客様からチップをいただけることもあります！1回のツアーで5,000円（月7万5,000円になることも！）