カスタマーサクセス（未経験歓迎・重視の採用）

「お客様の成功を、自分の成功に。」
そんな想いを持って、お客様と会社の成長を同時に支えていただくポジションです。

カスタマーサクセスは、ただのサポート役ではありません。お客様にとって最良のパートナーとなり、課題を一緒に解決し、成果を最大化する「伴走者」として活躍いただきます。
さらに、当社では社長直下での業務も多く、経営の視点を学びながら、一流のビジネススキルを磨けるのが大きな特徴です。

【具体的な業務内容】
(1)顧客対応・フォローアップ
(2)利用状況の分析・改善提案
(3)新規アポイント獲得・重要顧客との関係構築
(4)会議・商談への同席
(5)広報・PR活動の補佐

【この仕事の魅力】
◉顧客の成功が、自分の実績になる
「ありがとう、あなたがいて助かった」という声を直接いただけるやりがいがあります。

◉市場価値の高い人材へ成長できる
カスタマーサクセスとしての提案力・交渉力に加え、秘書的な調整力や経営視点まで習得可能。どこでも通用するプロフェッショナルを目指せます。

◉未経験でも挑戦可能
最初から完璧である必要はありません。必要なのは「できるようになりたい」という強い気持ち。その成長意欲を会社も社長も全力で後押しします。

■インセンティブ制度
・成果はしっかり給与に反映！
個人目標の達成に応じてインセンティブ支給
新規成約、既存顧客の拡大、カスタマーサクセスによる継続率向上など評価対象を明確化
・未経験スタートでも努力が収入に直結
営業成果はもちろん、カスタマーサクセスとしての顧客継続や追加受注も評価対象

【実績イメージ】
入社1年目で月給＋インセンティブ10万円以上の実績あり
年収100万円以上のアップも現実的に目指せる制度

＼「意欲」「人柄」重視の採用！／
■高卒以上・職種未経験OK
■スケジュール管理や連絡がまめにできる方
■コミュニケーションが図れる方

■歓迎条件■
・未経験歓迎
・時間厳守できる方
・自分の意見を伝えることができる方
・責任感も持って取り組める方
・協調性のある方
・新しいことへ挑戦したい方

【選考フローQ＆A】
・当日服装：ネクタイなしOK◎服装自由です
・参加方法：zoomでのWeb対応なので時間相談可◎
・必要書類：履歴書、職務経歴書（参加当日までのご用意でOK）

【固い面接】ではなく【カジュアル面談】のようにリラックスしてお話ししましょう！
「何に興味があるのか」「どのように働きたいか」
「お休みの日は何をしているのか」など是非お聞かせください♪

応募の際は、エンゲージのプロフィールをなるべくご記入ください♪
ご経歴や自己PRなどを書いていただけると、選考がスムーズに進みます！

※経験や能力、資格に応じ検討します。

大阪難波駅21番出口 徒歩1分
JR難波駅 徒歩6分

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 服装自由
◇ U・Iターン支援あり
◇ 住所非公開の会員制割烹会員権
◇ 法人限定会員制通販サイト利用権
◇ 健康診断全額補助
◇ 社内文庫制度
◇ ビジネスラウンジあり
◇ ジム・ゴルフ・ヨガスペース無料利用
◇ ウォーターサーバー完備
◇ 社内ランチ制度
◇ 社内イベント、社員旅行
◇ 喫煙所あり