コントロールセンター事務スタッフ・電話応対事務・販売（人柄採用・学歴不問）
ジャパンエレベーターサービスホールディングス
勤務地
埼玉県 和光市
雇用形態
正社員 、 アルバイト・パート
給与
月給22万円〜31万円
掲載日
1日前
特徴・待遇
基本情報
職種
仕事内容
業務内容
あなたにお任せするのは、エレベーター不具合の連絡をお客様から受け付け、メンテナンスエンジニアが現場へ出動するよう取り次ぐお仕事です。
＜具体的には＞
・契約しているお客様からエレベーター不具合の連絡を受け、メンテナンスエンジニアを現場へ手配します。
・遠隔監視にてエレベーター異常を検知した際に、メンテナンスエンジニアを現場へ手配します。
・お客様から問い合わせを一次受けし、担当部門へ折り返し対応を依頼します。
◆◇選考フロー◇◆
応募→書類選考 →１次面接 →２次面接 →内定（※内定まで最短30日）
書類：履歴書・職務経歴書をメールで提出いただき選考
１次：部署責任者面接
２次：役員面接
【 配属 】
関東コントロールセンター
【 入社後の研修 】
即日～1か月間
09:00～18:00(実働8h/休憩1h)
それぞれのペースに合わせて進み、勤務時間中に復習時間も設けているため安心して学べます。また、研修担当から手厚いフォローがあり未経験からでも大丈夫です。
【 サポート 】
研修が終わりの独り立ちした後も、疑問があれば先輩に気軽に質問したり、自分でも簡単に調べられるよう最新の業務資料をまとめているなど、安心して仕事ができる環境が整っています。
【 キャリアパス 】
オペレーターからスタートです。３年でリーダー、６年で主任など、実績に応じて昇格し、マネジメントにも携わります。
【 一緒に働くメンバー 】
新規立ち上げ拠点のため、数か月違いのほぼ同期です。
【 この仕事の面白さ／厳しさ 】
お客様に寄り添う応対を求められますが、他のお客様を待たせないために素早さと正確さも必要です。どちらも大切で相反することを両立させることが厳しくもあり、達成できたときは面白くもあります。
応募資格
応募資格詳細
【必須スキル・経験】
シフト勤務が可能な方
タイピングができる方
学歴不問
【歓迎スキル・ライセンス】
・サービス業・販売・営業等で接客経験のある方(アルバイト経験でも可)
・事務職やコールセンターでの電話対応の経験も活かせます。
59歳以下の方（定年が60歳のため）
給与
給与形態
給与額
給与備考
【1ヶ月単位の変形労働時間制】
月平均160時間 週平均40時間
時間外手当：全額支給
通勤交通費：全額支給（公共交通機関のみ実費支給）
住宅手当、子ども手当、保育手当（規定あり）
役職手当
賞与：年2回（7月、12月）
昇給：年1回（4月）
夜勤手当（平日6,500円/1回 土日祝7,500円/1回）
※他の手当については待遇欄に記載
＜モデル年収＞
入社４年目・リーダー・40歳
年収530万円／月給37万円
※夜勤手当・残業月10時間・賞与・住宅手当・子ども手当含む
想定年収
勤務地
最寄り駅
アクセス
東武東上線、東京メトロ有楽町線・副都心線和光市駅から無料シャトルバス11分
・マイカー通勤（応相談）、自転車通勤可（要任意保険加入）
・和光市駅からシェアサイクル有り
勤務時間
就業時間形態
オフィスアワー
待遇・福利厚生
待遇
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・退職金制度
・財形貯蓄制度
・従業員持株会
・慶弔金制度
・確定拠出年金制度
・積立有休制度
・提携宿泊施設あり
・インフルエンザ予防接種補助金
雇用形態
雇用状態
企業情報
企業名
ホームページURL
情報ソース: エンゲージ
企業情報
ジャパンエレベーターサービスホールディングス
当社は昇降機のメンテナンスおよびリニューアルの専門会社として、主要メーカーに対応できる高度な技術力、純正部品の調達力を強みに適正価格でサービスを提供することで多くのお客さまから信頼を集め、上場来連続増収増益を達成。全国に拠点を構え、契約台数は約113,520台（2025年3月末時点）。近年では海外…