株式会社コモンズ・コミュニケーションズ
大阪府 大阪市
正社員 、 契約社員 、 社員登用あり
時給1,400円以上
1年前
保険にすでにご加入のお客様の情報確認を請け負うコールセンターで、先輩SVの補佐をお任せいたします。
入社後はオペレーターの方と同様、架電業務からお任せし、次に受電業務など、少しずつサポート業務を覚えていっていただければと思います。
《具体的には……》
★保険契約者への確認コール
内容は「現在このような保険にご加入されていますが、住所などお変わりありませんか」といった簡単な確認。
クレームもほとんど起きないので、オペレーターの方々もSVも落ち着いてお仕事をしています。
★オペレーターのサポート
オペレーターの方々が円滑に業務を進められるよう、サポートしていただきます。
わからないことや、困った時があった場合、助けていただきます。
研修や教育は、SVになってから。まずは日々のサポートから始めましょう。
≪慣れてきたら…≫
★コールリストの管理
1ヶ月間のコールスケジュールの予定や実績の記録、日々の架電リストのお知らせなどお手伝いいただきます
★オペレーターのシフト管理
お休み連絡の対応や、シフト希望の集計など、お手伝いいただきます。
《学歴、経験、資格不問》
★Excelの基本操作ができる方
（カンタンな関数を使用した作業ができるレベル）
第二新卒や就業ブランクのある方もぜひご応募ください！
このような方歓迎◎
・PC作業が得意
・人の話を聞くことが好き
・のびのびとした環境で長く腰を据えて働きたい
【あると望ましい経験・能力】コールセンター・事務での実務経験
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
大阪メトロ本町駅直結（9番出口）
大阪メトロ堺筋本町（徒歩5分）
《各種手当》
時間外手当（全額支給）
交通費（全額支給）
《福利厚生》
各種社会保険完備（健康、雇用、労災、厚生年金）
服装・ネイル自由
オフィス内禁煙
休憩室あり
ビル内共用の休憩スペース完備
時短勤務制度あり
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ デスクに飛沫防止の仕切り設置
情報ソース: エンゲージ