コールセンタースタッフ・一般事務（どれかひとつでも当てはまる方歓迎）

女性中心に20～40代スタッフ活躍中
髪型、髪色自由、ネイルOK
週4～OK♪日曜はお休み

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　　ふるさと納税寄付者からの
　　　お問い合わせ対応♪
　マニュアル完備＆丁寧な研修あり
オフィスワーク経験が活かせます！

　フルタイム＆シフトカット無！
プライム市場上場企業で安定収入♪
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＼お問い合わせ対応経験者歓迎　／
ふるさと納税サイトのご利用者からの
お問い合わせに、電話やメールで
対応いただきます！（B to C）

ご入社後、まずはサービスの詳細について
しっかりと研修しますので、
「自身ではふるさと納税をしたことがない」
という方もご安心ください…！

制度の概要や、返礼品についてなど、
ふるさと納税の知識も身につきます♪

【対応の流れ】
ふるさと納税利用者の方からのお問い合わせ
⇩
お話を伺い、質問に回答する
⇩
お問い合わせの内容を記録し、対応終了

☆わからない質問の場合はすぐ隣の
　先輩や同僚に確認をしながらお答えします
☆即回答できない質問の場合は
　他の部署にチャットツール等で連絡します

＼頻度は1時間に平均2～3件程度／
いわゆるコールセンターのように
”電話が鳴りやまない”という形ではなく
1件1件丁寧に対応をすることができます。
クライアントとのコミュニケーションを
取る機会も多いので、幅広く事務経験を積みたい、
スキルアップしたい、という方にも
おすすめです！！

＼ チームメンバーについて／
20～30代中心、男女10名程度のチームです
在籍5年以上～1年のスタッフまで活躍中♪
すぐ近くに先輩スタッフや管理者がいます
ので、いつでも質問ができる環境です。
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【どれかひとつでも当てはまる方歓迎】
長期で勤務可能な方
コールセンターでの受電経験がある方
接客業の経験がある方
一般事務、営業事務など
オフィスワーク経験がある方

入社 3カ月間は 研修時給 1300円となります

JR 中央線 立川駅 徒歩7分
多摩モノレール 立川北駅 徒歩5分

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費規定支給
※定期代23,000円迄
（バスは1.5キロ以上）
※公共交通機関利用をお願いしています
◆残業手当
◆研修・教育制度
◆定期健康診断
◆オフィスはWi-Fi完備！
　スマホ充電器もある快適環境♪
◆加入健保の福利厚生あり♪
（各種優待、割引サービス等）

【その他】
◆服装自由
スニーカー、デニムなどカジュアルOKです♪
前提としてお仕事をする場ではあるので、周囲の方に不快感を与えない、華美な装飾がない範囲であれば結構です