カスタマーサポート／富士山麓のジュエリーメーカーのカスタマーサポートスタッフ

【仕事内容】
お客様の大切な瞬間を彩るジュエリーの、あらゆるお問い合わせやご相談に対応していただきます。
・オンラインショップでのお客様からのお問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
・商品に関するご質問やご相談への回答
・オーダーメイドやリフォームに関するご案内
・配送・返品・交換などのアフターサポート
・お客様の声の収集・分析・改善提案
・展示会やライブ配信での問い合わせサポート
・社内関連部署との連携・調整業務

【この仕事の魅力】
◎お客様の特別な瞬間に関われるお仕事
お客様の特別な瞬間を一層輝かせるジュエリーとの出会いをサポートできる、とても意義深いお仕事です。
結婚指輪、婚約指輪、記念日のプレゼントなど、人生の大切な局面でお客様に寄り添い、
最高の提案をしていくことで、多くの方の幸せな瞬間に貢献できます。

◎専門知識が身につく成長環境
世界各国から直輸入したダイヤモンドや各種宝石を取り扱っており、社内にてデザインおよび自社職人による加工を行うという当社の特徴を活かし、宝石やジュエリーに関する専門知識を深く学べる環境です。
業界のプロフェッショナルとして成長していくことができます。

◎チームワークを重視した温かい職場で、お互いをサポートしながら成長していける環境です。
宝石は人生を応援してくれるもの。
多くのお客様の大切な瞬間に関わらせていただいている私たちと一緒に、素晴らしいサービスを提供していきませんか？

あなたの温かい人柄と成長への意欲を、ぜひ当社で発揮してください。
ジュエリー業界未経験の方も大歓迎です。

私たちがしっかりとサポートし、プロフェッショナルへと成長していただけるよう全力でバックアップいたします。

お客様の「ありがとう」を近くで感じられる環境で、
一緒にお客様の幸せを創造していきましょう！

【年収例】
20代男性　年収約300万円

裾野駅から車で10分
三島駅から車で20分

・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給（上限あり）
・社販あり - 高品質なジュエリーを社員価格で購入可能
・マイカー通勤可（駐車場完備）
・オフィスカジュアル（男性：ジャケット着用、女性：黒を基調とした服装）
・社有車貸与（営業活動用）
・出張手当支給
・宝石業界の専門知識習得サポート

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK